深耕元春市場調(diào)研 筑牢一線服務(wù)根基

　　元旦春節(jié)雙節(jié)臨近，為精準(zhǔn)掌握節(jié)前市場動態(tài)，確保節(jié)日期間 市場平穩(wěn)運(yùn)行，近日， 青山區(qū)煙草專賣局（營銷部）主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)工作專班，深入轄區(qū)零售終端開展節(jié)前市場專項調(diào)研。此次走訪以“摸實情、解難題、強(qiáng)服務(wù)”為核心，通過“面對面交流+數(shù)據(jù)化分析”的方式，全面摸排市場供需現(xiàn)狀，為節(jié)日期間營銷決策提供精準(zhǔn)依據(jù)。

　　在走訪過程中，調(diào)研團(tuán)隊先后深入和平大道、建設(shè)二路等重點商圈及社區(qū)零售網(wǎng)點，與零售客戶親切座談。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問了“黃鶴樓”系列重點品規(guī)的市場動銷、消費(fèi)者反饋及培育進(jìn)度，重點關(guān)注普通品規(guī)的庫存周轉(zhuǎn)、價格穩(wěn)定情況及盈利空間。針對部分零售戶提出的“節(jié)日備貨資金壓力”“消費(fèi)需求預(yù)判難”等問題，調(diào)研團(tuán)隊現(xiàn)場記錄并逐一回應(yīng)。

　　“當(dāng)前消費(fèi)市場逐步回暖，但消費(fèi)者更注重品質(zhì)與性價比?！痹谂c經(jīng)營30余年的零售戶王師傅交流時，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，零售戶需結(jié)合節(jié)日消費(fèi)特點，科學(xué)調(diào)整訂貨結(jié)構(gòu)，既要保障緊俏品規(guī)供應(yīng)，也要關(guān)注新品培育機(jī)會，同時嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價規(guī)定，共同維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，部分零售戶已嘗試通過社群營銷、會員管理等新模式提升經(jīng)營效率，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)對此給予肯定，并鼓勵客戶進(jìn)一步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營思維，借助數(shù)字化工具拓寬服務(wù)半徑。

　　此次調(diào)研由區(qū)營銷部分管領(lǐng)導(dǎo)及客戶服務(wù)部骨干全程參與，累計走訪零售客戶25戶，收集有效意見建議12條。下一步，青山區(qū)局（營銷部）將結(jié)合調(diào)研結(jié)果,有針對性制定節(jié)日營銷方案，切實維護(hù)節(jié)日市場秩序，為消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。（孔佳）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀