精準施策開新局 市場服務提質(zhì)效

　　近日，黃陂煙草營銷部緊扣節(jié)日消費旺季特點，聚焦市場監(jiān)管、市場調(diào)研和經(jīng)營提升三大核心任務，有序組織市場檢查、客戶拜訪及分類指導服務，以精準舉措筑牢節(jié)日市場保障防線。

　　“精準化”市場監(jiān)管筑牢秩序屏障。營銷部創(chuàng)新運用“三個結(jié)合”監(jiān)管模式，將常規(guī)檢查與錯時檢查相結(jié)合，針對節(jié)日期間消費高峰時段，靈活調(diào)整巡查時間，實現(xiàn)監(jiān)管無死角；將專項檢查與常態(tài)化監(jiān)管相結(jié)合，聚焦重點區(qū)域、重點路段和重點經(jīng)營主體，緊盯非法渠道產(chǎn)品及各類違規(guī)流通產(chǎn)品，嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為；將監(jiān)管執(zhí)法與普法宣傳相結(jié)合，在檢查過程中同步開展法律法規(guī)宣講，提升經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識，切實提升市場把控力。

　　“管家式”市場調(diào)研夯實決策基礎。圍繞“盯市場、緊跟蹤、重研判、保信心、穩(wěn)狀態(tài)”工作要求，營銷部開展專項市場走訪調(diào)研活動。營銷人員深入市場一線，與經(jīng)營戶、消費者面對面溝通交流，精準探測產(chǎn)品流通價格變化，全面收集真實有效的價格信息及市場交易動態(tài)。對收集到的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)梳理、分析研判，精準把握節(jié)日市場消費趨勢、需求變化和產(chǎn)品動銷規(guī)律，為2026年開局銷售動態(tài)調(diào)控、因應施策提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐，確保貨源供應與市場需求精準匹配。

　　“教學式”分類指導賦能經(jīng)營提升。以客戶需求為導向，實施“一店一策”精準營銷指導。針對不同經(jīng)營規(guī)模、商圈特點、消費群體的客戶，制定個性化服務方案。重點關注老年經(jīng)營戶、殘疾經(jīng)營戶等特殊群體，開展結(jié)對幫扶，提供上門指導、代訂服務等個性化專項服務；對經(jīng)營困難的客戶，深入分析問題根源，提供針對性解決方案，及時化解經(jīng)營“難點”、打通發(fā)展“堵點”。

　　下一步，營銷部將緊緊圍繞主責主線，真抓實干、創(chuàng)新實干、闖關過坎，持續(xù)優(yōu)化節(jié)日市場服務舉措，以更精準的監(jiān)管、更深入的調(diào)研、更優(yōu)質(zhì)的指導，凝心聚力開新局，再續(xù)市場高質(zhì)量發(fā)展精彩篇章。（盧建）

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