想讓煙草專賣零售許可辦理既規(guī)范有序，又高效便捷，工作人員的業(yè)務能力是核心保障。
近日，湖北省黃岡市紅安縣煙草專賣局聚焦專賣許可管理和政務服務提質(zhì)升級，精心組織了一場針對性極強的專題業(yè)務培訓，通過理論講解、互動研討、案卷評查等多元形式，為證件管理人員“充電賦能”，助力許可工作再上新臺階。
“這次培訓沒搞虛的，全是沖著實際工作需求來的”。在培訓現(xiàn)場，參訓人員專注投入，學習熱情高漲。培訓課程圍繞零售許可證申辦流程、申請材料審查要點、最新許可管理政策解讀等關(guān)鍵內(nèi)容展開，本單位內(nèi)訓師結(jié)合日常工作案例，將“紙上”的政策規(guī)定轉(zhuǎn)化為具體可操作的流程步驟，講解細致入微、通俗易懂。針對工作中常見的材料不全、流程不規(guī)范、政策理解偏差等“堵點”“難點”問題，參訓人員主動發(fā)言、熱烈討論，分享各自的工作經(jīng)驗和處理技巧，內(nèi)訓師逐一答疑解惑，通過“案例分析+互動交流”的方式，讓大家在思想碰撞中理清思路、找到對策，有效解決了實際工作中的困惑。
除了扎實的理論學習和互動研討，本次培訓還設置了極具實操性的許可案卷“全面體檢”環(huán)節(jié)。從群眾提交申請、工作人員受理，到后續(xù)審核、最終審批，小到一份材料的簽字蓋章，大到審批流程的時間節(jié)點，都嚴格按照相關(guān)標準逐一核查。申請材料齊不齊、審核意見規(guī)不規(guī)范、審批程序合不合規(guī)，一點都不馬虎。查到問題就趕緊記下來，明確誰來改、什么時候改完，確保所有問題都能整改到位，以后工作少走彎路。通過案卷評查，不僅及時發(fā)現(xiàn)并糾正了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，更讓工作人員在“以查促學、以查促改”中強化了規(guī)范意識，積累了實操經(jīng)驗，為今后提升案卷質(zhì)量和工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
培訓結(jié)束后，參訓人員紛紛表示，此次培訓內(nèi)容實用、形式新穎，既補齊了業(yè)務知識短板，又解決了實際工作難題，收獲滿滿。
“我剛接手，處理一些復雜的許可申請時總有些沒把握，經(jīng)過這次培訓，政策理解更透徹了，流程也更清晰了，以后辦起事來更有底氣了。”一位新調(diào)崗的證件管理人員感觸很深。通過培訓，2026 年零售許可管理該怎么干、有啥標準、要注意啥，大家心里都有了一本清清楚楚的賬，干事創(chuàng)業(yè)的方向更加清晰，工作熱情和責任感也進一步增強。
接下來，該局還會繼續(xù)把業(yè)務培訓作為提升工作人員能力素質(zhì)的重要抓手，根據(jù)工作實際需求和人員崗位特點，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容、創(chuàng)新培訓方式，定期開展常態(tài)化、精準化培訓，著力打造一支業(yè)務精通、作風過硬、服務優(yōu)質(zhì)的員工隊伍。同時，該局還將以此次培訓為契機，進一步完善零售許可辦理流程，優(yōu)化政務服務舉措，減少零售戶跑腿次數(shù)，提升辦事效率和群眾滿意度。（王黛）
轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)
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