服務(wù)添暖意 實(shí)干穩(wěn)開局

　　“新的一年首批卷煙一大早就送到了，貨品碼放得整整齊齊，送貨員還帶來(lái)了節(jié)日問(wèn)候，心里真踏實(shí)！”1月1日，蘄春縣漕河鎮(zhèn)零售戶王大姐握著送貨員的手，臉上洋溢著笑容。隨著第一批節(jié)日卷煙陸續(xù)抵達(dá)全縣零售戶手上，蘄春縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）2026年元旦、春節(jié)服務(wù)保障與市場(chǎng)監(jiān)管工作全面啟動(dòng)。一場(chǎng)以“穩(wěn)市場(chǎng)、保供應(yīng)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管”為核心的攻堅(jiān)戰(zhàn)悄然打響，旨在以實(shí)干擔(dān)當(dāng)筑牢節(jié)日市場(chǎng)“穩(wěn)”的基礎(chǔ)，用暖心服務(wù)傳遞“暖”的溫度。

　　聚力攻堅(jiān)保配送，全員上陣顯擔(dān)當(dāng)?！霸号渌椭苯雨P(guān)系到零售戶的經(jīng)營(yíng)效益和消費(fèi)者的節(jié)日需求，必須全員擰成一股繩，確保每一件卷煙安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)！”節(jié)前動(dòng)員會(huì)上，蘄春縣煙草專賣局主要負(fù)責(zé)人的要求，成為全體干部職工的行動(dòng)號(hào)令。面對(duì)節(jié)日期間卷煙需求激增、配送任務(wù)繁重的壓力，縣局迅速啟動(dòng)“班子帶頭、全員參與”的工作機(jī)制。機(jī)關(guān)人員參與每日排班，與物流人員并肩作戰(zhàn)，共同投入卷煙分揀、裝車、配送等環(huán)節(jié)，確保當(dāng)日訂單當(dāng)日處理、當(dāng)日送達(dá)，全力打通節(jié)日供應(yīng)的“最后一公里”。

圖為：主要負(fù)責(zé)人指導(dǎo)元春旺季卷煙配送工作

　　安全與關(guān)懷并行，筑牢配送“雙防線”。為保障配送工作安全高效運(yùn)行，縣局堅(jiān)持預(yù)防在前、服務(wù)為本。在安全管控上，嚴(yán)格執(zhí)行出車前“全方位體檢”制度，對(duì)車輛制動(dòng)、輪胎、燈光及消防器材等關(guān)鍵部位逐項(xiàng)排查、登記備案，堅(jiān)決杜絕車輛“帶病上路”；針對(duì)冬季雨雪冰凍等惡劣天氣，提前制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，最大限度保障行車安全與配送時(shí)效。在人文關(guān)懷上，考慮到送貨員作息不定、奔波辛苦，縣局精心配備“暖心隨行包”，內(nèi)含方便食品、飲用水及暖手寶等御寒物資，讓一線人員在嚴(yán)寒中能及時(shí)補(bǔ)充能量、感受組織溫暖?！安还芴鞖舛鄲毫?，貨總能準(zhǔn)時(shí)送到，煙草的服務(wù)沒(méi)得說(shuō)！”劉河鎮(zhèn)零售戶陳大哥的感慨，道出了廣大客戶的心聲，也印證了送貨隊(duì)伍“使命必達(dá)”的職業(yè)堅(jiān)守。

圖為：與郵政管理局開展聯(lián)合檢查

　　聯(lián)動(dòng)監(jiān)管織密網(wǎng)，精準(zhǔn)打擊護(hù)市場(chǎng)?！肮芎霉?jié)日市場(chǎng)，就是守護(hù)零售戶和消費(fèi)者的切身利益，必須保持高壓態(tài)勢(shì)！”縣局聚焦物流寄遞、城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通樞紐等重點(diǎn)領(lǐng)域，構(gòu)建“全員參與、多方聯(lián)動(dòng)”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。推行“配送+監(jiān)管”工作模式，送貨員在途中兼任“市場(chǎng)觀察員”，發(fā)現(xiàn)異常線索第一時(shí)間通過(guò)移動(dòng)終端向?qū)Ｙu部門反饋，實(shí)現(xiàn)信息即時(shí)共享、聯(lián)動(dòng)快速處置。同時(shí)，深化與公安、郵管、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的執(zhí)法協(xié)作，通過(guò)聯(lián)合行動(dòng)等方式，對(duì)涉煙違法高發(fā)區(qū)域開展錯(cuò)時(shí)檢查、突擊清查，全鏈條打擊非法生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售行為，全力維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)秩序公平穩(wěn)定。

　　新歲啟封，實(shí)干為要。蘄春縣煙草專賣局將繼續(xù)堅(jiān)守“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加精準(zhǔn)的舉措、更加暖心的服務(wù)，全力保障節(jié)日市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，助力零售戶經(jīng)營(yíng)增收，以扎實(shí)的“開局之穩(wěn)”積蓄“全年之進(jìn)”的強(qiáng)勁動(dòng)能，奮力譜寫蘄春煙草高質(zhì)量發(fā)展新篇章。（撰稿：黃溢瀾）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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