深化專銷協(xié)同 凝聚工作合力

　　為深入推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同效能，江岸區(qū)煙草專賣局（營銷部）后湖管理所（市場(chǎng)部）近日組織召開專銷協(xié)同機(jī)制建設(shè)專題會(huì)議。會(huì)議圍繞創(chuàng)新工作機(jī)制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)效能等方面展開深入研討，旨在通過強(qiáng)化部門協(xié)作，構(gòu)建更加高效順暢的工作體系，為轄區(qū)煙草市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　會(huì)議專門設(shè)置了經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，為客戶經(jīng)理與專賣稽查員提供了深入的互動(dòng)平臺(tái)?？蛻艚?jīng)理從市場(chǎng)服務(wù)角度出發(fā)，分享了在客戶拜訪、品牌培育、終端建設(shè)等方面的實(shí)踐心得，重點(diǎn)介紹了如何通過精細(xì)化服務(wù)提升客戶滿意度、增強(qiáng)客戶黏性的有效做法。專賣稽查員則從市場(chǎng)監(jiān)管角度，交流了在日常檢查、案件查處、普法宣傳等方面的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，著重闡述了如何通過規(guī)范化執(zhí)法提升市場(chǎng)監(jiān)管效能。

　　通過面對(duì)面的交流，雙方增進(jìn)了相互理解，客戶經(jīng)理更深入地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)監(jiān)管的重要性，專賣稽查員也更清晰地了解到市場(chǎng)服務(wù)的復(fù)雜性。會(huì)議還特別安排交叉研討環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)客戶經(jīng)理從營銷角度為專賣工作建言獻(xiàn)策，請(qǐng)專賣稽查員從監(jiān)管角度對(duì)營銷服務(wù)提出建議，形成了許多富有建設(shè)性的意見。

　　此次專題會(huì)議進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了方向，為推進(jìn)工作協(xié)同機(jī)制建設(shè)提供了重要指導(dǎo)。下一步，后湖管理所（市場(chǎng)部）將建立常態(tài)化的專銷人員交流機(jī)制，定期組織開展聯(lián)合培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，持續(xù)促進(jìn)專銷隊(duì)伍的能力提升和協(xié)同增效，為推動(dòng)煙草事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。（方昌杰）

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