河南新野：誠(chéng)信小集體，匯聚大能量

近日，立夏的微風(fēng)中裹挾著一絲燥熱，在河南省南陽(yáng)市新野縣溧河鋪鎮(zhèn)，一場(chǎng)誠(chéng)信互助小組會(huì)議正在如火如荼的進(jìn)行中，熱度也是絲毫不減。

“大家都已經(jīng)到齊了，現(xiàn)在我們二季度溧河街誠(chéng)信互助小組會(huì)議準(zhǔn)備開(kāi)始。今天的會(huì)議一共有四項(xiàng)內(nèi)容，首先請(qǐng)煙草公司的陳經(jīng)理繼續(xù)為大家普及應(yīng)知應(yīng)會(huì)小知識(shí)……”誠(chéng)信互助小組組長(zhǎng)岳子會(huì)主持著會(huì)議?！俺藰?gòu)建知識(shí)傳播的資源共享渠道以外，我們也致力于搭建客戶盈利、共同維護(hù)、統(tǒng)一戰(zhàn)線的高質(zhì)量小組平臺(tái)?！标惤?jīng)理表示。

“誠(chéng)信互助小組會(huì)議對(duì)我們來(lái)說(shuō)挺重要的，每次會(huì)上客戶經(jīng)理會(huì)為我們分析進(jìn)銷貨、時(shí)段銷量等情況，組織我們抱團(tuán)跟非煙商品業(yè)務(wù)員溝通，還幫我辦理了煙草貸，降低了資金成本，提高了周轉(zhuǎn)次數(shù)，我從中受益很大。”客戶周丹說(shuō)道?！坝钦\(chéng)信互助小組建設(shè)的核心，如果客戶經(jīng)營(yíng)達(dá)不到盈利預(yù)期，誠(chéng)信互助小組的建設(shè)就是空中樓閣，就更達(dá)不到提質(zhì)增效攻堅(jiān)戰(zhàn)的目標(biāo)追求了?！标惤?jīng)理表示。

除了線下大家齊聚一堂的形式，疫情下的線上群也是熱鬧非凡?！敖?jīng)理，剛才有個(gè)客戶一來(lái)要好幾種煙，說(shuō)話不像本地口音……”客戶劉峰在微信群內(nèi)反映。一有風(fēng)吹草動(dòng)，商戶及時(shí)在群里反饋信息，營(yíng)銷人員在接到信息馬上反饋給專賣人員，提升市場(chǎng)管理的效率，讓小組成為了信息中轉(zhuǎn)站，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)異動(dòng)和涉煙信息的共享，維護(hù)了大家共同的卷煙市場(chǎng)。

“小組活動(dòng)只是一方面，我們希望以攻堅(jiān)戰(zhàn)為契機(jī)，與客戶形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，發(fā)揮營(yíng)銷人員優(yōu)勢(shì)，既幫助解決客戶經(jīng)營(yíng)之外的問(wèn)題，讓客戶感受到煙草與我同舟共濟(jì)、乘風(fēng)破浪，激發(fā)客戶的歸屬感；又借此加強(qiáng)隊(duì)伍融合，開(kāi)展“大比武”、“大宣講”，推動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍成為卷煙零售客戶的‘行家里手’，零售客戶成為品牌培育、消費(fèi)引導(dǎo)的‘經(jīng)營(yíng)能手’”。新野縣煙草專賣局主要負(fù)責(zé)人王峰同志表示。

“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”，誠(chéng)信互助小組作為當(dāng)前煙草行業(yè)構(gòu)建新型客我關(guān)系的重要渠道，須以“咬定青山不放松”的精神，實(shí)現(xiàn)資源共享、客戶盈利、共同維護(hù)、統(tǒng)一戰(zhàn)線的能量支撐，更要以“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的決心促進(jìn)卷煙營(yíng)銷工作的提質(zhì)增效，讓攻堅(jiān)成效在全縣范圍內(nèi)遍地開(kāi)花。(陳鵬宇）

轉(zhuǎn)自：新華電訊網(wǎng)

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