河南禹州：堅守“疫”線顯擔當

2022年元月,河南許昌禹州市突發(fā)新冠疫情,煙草人以自己的責任和擔當,扛起奪取抗疫和卷煙經(jīng)營“雙勝利”的大旗。5月,面對許昌新冠疫情來襲,禹州市煙草專賣局黨委迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,要求干部職工嚴格落實政府各項管控要求,積極參與所在社區(qū)防疫工作,要在這次危機中經(jīng)得起考驗,扛得起責任,確保做到疫情防控與卷煙經(jīng)營“兩手抓、兩手硬、兩不誤”。

下沉社區(qū),彰顯煙草本色

圖為:亓璽參與社區(qū)卡點執(zhí)勤

禹州市煙草專賣局有30名黨員職工響應(yīng)號召,下沉到16個社區(qū),配合政府防疫工作。客服經(jīng)理亓璽是東關(guān)社區(qū)疫情防控黨員先鋒隊的一名年輕隊員,在今年元月疫情防控工作中被評為“先進個人”,他還向禹州市慈善總會捐款1000元。5月疫情發(fā)生后,他積極參與社區(qū)疫情防控,開展卡點執(zhí)勤、核酸檢測、值班值守、送菜送藥等防疫工作,常常天不亮就到崗,一直忙到深夜。面對熱心居民送的方面便、飲用水等物資,他這樣說道:“感覺付出都是值得的,只要萬眾一心,我們一定能戰(zhàn)勝疫情?！?/p>

堅守崗位,強化后臺協(xié)同

客戶服務(wù)部的夏延偉和趙軍杰,作為綜合樓的留守值班人員,主動放棄居家隔離,堅持每天在單位開展工作,為各部門做好營銷工作的信息查詢與傳遞;主動承擔起卷煙戰(zhàn)線防疫工作,每日做好卷煙職工疫情動態(tài)“雙碼”檢查;加強與市場部、物流中心溝通,確保送貨員安全高效送貨......“雖然我們沒能奮戰(zhàn)在抗疫一線,但是我們在后方會全力為參加疫情防控、居家辦公的同事們做好工作協(xié)同,”夏延偉這樣說道。

隔離辦公,踐行責任擔當

“大家上午好,今天我們召開線上會議,大家介紹一下各自線路設(shè)置卡點和未訂煙客戶情況......”10號上午八點,城北市場部的市場經(jīng)理郭軍喜像往常一樣召開了部門會議。疫情發(fā)生后,城北市場部的8名職工均居家隔離辦公,面對疫情形勢的愈發(fā)嚴重,禹州全區(qū)域都設(shè)置了卡點,除極少數(shù)零售客戶被確定為物資供應(yīng)點,其余客戶均居家隔離,訂煙送貨一度成為困難。為了有效解決這個難題,城北市場部堅持每日摸底排查各線路卡點情況,及時與送貨員溝通;每日查看未訂煙及余額不足客戶名單,提醒客戶不遺忘;堅持做好防疫宣傳,呼吁職工和零售客戶服從大局,配合好政府的防疫政策。

配合抗疫,勇?lián)M長之責

冀紅斌是禹州市的一名卷煙零售客戶,也是一位誠信小組的小組長。疫情發(fā)生后,冀紅斌的店被政府確定為物資供應(yīng)點,他積極服從政府防疫安排,采取線上接單,線下配送到卡點的防疫措施。疫情打亂了商戶的生活節(jié)奏,每次收到客服經(jīng)理通知可以訂煙的消息,冀紅斌會在小組群里通知,沒回復(fù)的他會打電話提醒;面對送煙車無法配送到的組員,他主動幫助這些組員領(lǐng)取卷煙,并安全送到距離他們最近的卡點;他還認真觀看客服經(jīng)理的培訓直播,號召組員在金葉道平臺學習經(jīng)營知識。面對客服經(jīng)理的贊許和組員的感激,冀紅斌認真地說:“我是一個小組長,這都是我應(yīng)盡的職責。”

陰霾終究會被陽光驅(qū)散,困難終究會被努力打敗。面對疫情,禹州煙草人將嚴格落實政府和上級部門的防疫要求,強化責任擔當,增強防控意識,同心協(xié)力,迎難而上,奪取疫情防控與卷煙經(jīng)營“雙勝利”,為社會發(fā)展穩(wěn)定貢獻煙草力量。(趙軍杰)

轉(zhuǎn)自：華夏博覽網(wǎng)

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