浙江慈溪：勇于擔(dān)當(dāng)解民憂 把實(shí)事辦進(jìn)群眾心坎里

今年以來，浙江慈溪市煙草專賣局以“解民憂、紓民困、暖民心”為主線，持續(xù)將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的強(qiáng)勁動(dòng)力，全心全意辦好實(shí)事。

想困難群眾所想，幫扶服務(wù)“有力度”

“沒想到我這破舊的小店鋪，有朝一日也能改頭換面，真是太感謝煙草公司了！”近日，浙江慈溪市殘疾零售客戶孫利君和他的老母親逢人便夸煙草公司的貼心幫扶，讓他們家的小店煥然一新。

慈溪市橫河彩英食品店是一家經(jīng)營有20余年的農(nóng)村煙雜小店。店主孫利君患有小兒麻痹癥，與老母親相依為命，兩人生活清苦，生活的大多數(shù)來源就是小店的經(jīng)營收入。

一次偶然的機(jī)會(huì)，慈溪煙草客戶經(jīng)理陳葉了解到孫利君家的狀況，萌發(fā)了結(jié)對(duì)幫扶的念頭。她的想法得到身邊黨員同事們的積極響應(yīng)，大家迅速行動(dòng)起來，捐助善款購置煙柜、訂制店招。由3名黨員、2名積極分子組成的服務(wù)小分隊(duì)克服疫情帶來的不便，來到孫利君店中開展防疫清掃和店鋪改造，做好明碼標(biāo)價(jià)和背柜形象陳列等，鼓勵(lì)孫利君用心規(guī)范經(jīng)營。

圖為橫河彩英食品店改造前后店內(nèi)景（上圖）外景（下圖）對(duì)比圖。

“是煙草小陳經(jīng)理給我?guī)砹讼Ｍ?，是煙草黨員志愿者的熱心愛心給我?guī)砹烁淖?，我打心底里感謝他們，今后，我要好好開好小店……” 看著面貌一新的店堂環(huán)境，感受著生意日漸紅火的經(jīng)營現(xiàn)狀，孫利君感動(dòng)不已，他對(duì)未來經(jīng)營充滿信心。

急外來客戶所急，貼心服務(wù)“有溫度”

7年前，周軍波離開浙江麗水老家在慈溪?jiǎng)偕芥?zhèn)開了一家小超市。身為黨員的他，很想在異鄉(xiāng)闖出一番事業(yè)來。但由于資金、人脈等多方因素制約，開店后生意并不見起色，加之一年數(shù)次要返回麗水老家過黨員組織生活，來來回回奔走，超市營生受到影響，周軍波曾一度要放棄開店經(jīng)營。

在迷茫的時(shí)候，慈溪煙草的黨員們伸出了援助之手。他們鼓勵(lì)周軍波轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)型發(fā)展，還給他授了黨員示范戶的牌子，讓他得以一步步走上合作終端的道路。2021年，慈溪煙草又幫助周軍波解決了流動(dòng)黨員過組織生活的難題，提供先鋒驛站活動(dòng)場(chǎng)所，發(fā)放一些學(xué)習(xí)資料，同時(shí)組織開展主題黨日活動(dòng)，讓他倍感組織溫暖。

“特別是疫情當(dāng)下，煙草公司領(lǐng)導(dǎo)還多次通過電話和視頻連線的方式，再三鼓勵(lì)我們堅(jiān)定信心，統(tǒng)籌做好疫情防控和卷煙零售經(jīng)營工作，讓我們身在他鄉(xiāng)也能切身感受組織的溫暖，對(duì)開店經(jīng)營的信心更足了”，周軍波動(dòng)情地說。

圖為市場(chǎng)部主任周斌通過釘釘視頻對(duì)周軍學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)。

他表示，今年將積極申請(qǐng)加入煙草香溢紅色驛站建設(shè)，立足便民為民服務(wù)原則，更好展示新時(shí)代黨員零售戶的風(fēng)采?，F(xiàn)如今，周軍波的合作終端店在勝山鎮(zhèn)上已小有名氣，他的顧客已擴(kuò)展至周邊的新浦、崇壽、坎墩等其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

真情實(shí)意回報(bào)社會(huì)，延伸服務(wù)“有深度”

“因防控疫情，我們環(huán)衛(wèi)工人不敢隨意上門入店來走動(dòng)，這香溢便利店老板能給我們提供一個(gè)地方休息，讓我們喝上一杯熱茶，太溫暖了!這要好好謝謝店老板和你們煙草公司……”。近日，在慈溪市觀海衛(wèi)育才路環(huán)衛(wèi)工人張大姐拉著慈溪煙草客戶經(jīng)理沈萍波的手激動(dòng)地說道。

在縱深推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，慈溪煙草全面排摸了轄區(qū)黨員零售戶，在去年成功打造黨員先鋒驛站的基礎(chǔ)上，精心篩選優(yōu)質(zhì)零售終端，選擇交通便利的居民區(qū)周圍，充分遵循客戶意愿，在店堂里騰出一塊區(qū)域改造成“紅色驛站”，專為過往群眾提供學(xué)習(xí)、休憩、交流的便利場(chǎng)所。

“我們建設(shè)香溢紅色驛站的初衷是延伸黨建服務(wù)，通過驛站搭橋，充分發(fā)揮黨員零售戶示范引領(lǐng)、服務(wù)群眾的作用”，慈溪煙草主要負(fù)責(zé)人沈成章說。

圖為黨員志愿者在“香溢紅色驛站”門口向環(huán)衛(wèi)工人端上熱茶。

用行動(dòng)踐行初心，用大愛傳遞溫度。下步，慈溪煙草將在有條件的黨員零售戶中逐步推開“香溢紅色驛站”建設(shè)，持續(xù)將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)基層、服務(wù)客戶、服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐和具體行動(dòng)，奮力推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)常態(tài)化長(zhǎng)效化。（作者：浙江慈溪市煙草專賣局 唐忠權(quán) 陳波）

轉(zhuǎn)自：中國新聞資訊網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀