遂川縣煙草專賣局;點(diǎn)滴匯聚成合力 結(jié)對(duì)幫扶顯擔(dān)當(dāng)

維護(hù)卷煙零售客戶與煙草公司的良好關(guān)系，堅(jiān)定幫卷煙零售客戶致富奔小康的信心決心，是遂川縣煙草專賣局全體黨員干部職工的“座右銘”。如何更有效地發(fā)揮零售客戶自身作用，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理高質(zhì)量特色發(fā)展？遂川縣煙草專賣局黨支部充分激發(fā)黨員零售客戶示范作用，以黨員客戶標(biāo)桿帶動(dòng)零售戶群體，由黨員零售客戶帶頭響應(yīng)號(hào)召、傳授相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，鼓勵(lì)黨員零售戶“戴上黨徽做生意”，做卷煙零售的政策法規(guī)宣傳員與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范員。

科學(xué)幫扶，重在扶智，從終端建設(shè)入手，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)以來(lái)，遂川縣煙草專賣局因地制宜、因戶施策，如何改善提高客戶終端環(huán)境、盈利水平、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，成為了遂川煙草的又一課題。

老板馮小艷經(jīng)營(yíng)著一家名叫米多多的生活超市，馮小艷成為了第一批云pos掃碼系統(tǒng)的使用者，充分發(fā)揮現(xiàn)代終端品牌引領(lǐng)、終端形象展示作用。

按她的話來(lái)說(shuō)，“我就是一個(gè)普通的人，小店已經(jīng)成為我生活不可缺少部分，自己也沒(méi)那么大抱負(fù)，就認(rèn)真做好、做精自己該做的事就行了”。

一次偶然的機(jī)會(huì)，聽(tīng)到隔壁的老劉家說(shuō)現(xiàn)在成為卷煙現(xiàn)代終端客戶會(huì)有可觀的收入，在煙草客戶經(jīng)理的幫助下，她半信半疑的前去縣煙草公司申請(qǐng)卷煙現(xiàn)代終端客戶，成為新現(xiàn)代終端客戶后，店鋪經(jīng)營(yíng)方面也越來(lái)越規(guī)范，主銷品牌卷煙越來(lái)越多。馮小艷的丈夫笑著說(shuō)，“現(xiàn)在安裝了云pos系統(tǒng)，這個(gè)零售終端掃碼是真的好用，省去了很多事情，幫助我進(jìn)行商品庫(kù)存管理、消費(fèi)者會(huì)員管理、銷售數(shù)據(jù)查詢、毛利率查詢，現(xiàn)在是我實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理店鋪的‘小助手’”。很難想象，這么大年歲、文化水平不是很高的人，竟能將終端機(jī)器操作的如此得心應(yīng)手。擅長(zhǎng)做手工活兒的她，設(shè)計(jì)卷煙陳列也是有模有樣。

在談到對(duì)未來(lái)的計(jì)劃時(shí)，馮小艷挽著丈夫的手臂，“多虧了遂川煙草公司我們才能有今天這么好的生意，我們兩口兒準(zhǔn)備租個(gè)更大、位置更好的店鋪來(lái)銷售卷煙，然后加盟煙草終端”，馮小艷高興地說(shuō)，“選擇卷煙經(jīng)營(yíng)這是我當(dāng)初做的最正確的選擇”。

遂川縣煙草專賣局以班子帶領(lǐng)全體黨員同志為重點(diǎn)，深入市場(chǎng)和客戶，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”“我為基層服好務(wù)”“我與客戶共成長(zhǎng)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展專題座談?wù){(diào)研，掌握了解實(shí)情，聽(tīng)取基層一線和廣大卷煙零售客戶的意見(jiàn)和建議，積極為客戶群眾排憂解難。

“大家對(duì)我們煙草局有什么意見(jiàn)或建議，請(qǐng)盡管提出來(lái)，我們能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的研究后立即答復(fù)，這是我們對(duì)廣大零售戶群眾的承諾，”遂川縣煙草專賣局黨支部書(shū)記在“我為群眾辦實(shí)事”客戶調(diào)研座談會(huì)上說(shuō)道。

遂川縣煙草專賣局黨支部對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村卷煙零售戶提供“手把手”網(wǎng)上辦事指導(dǎo)服務(wù)，講解煙草專賣行政許可網(wǎng)上辦理的具體操作流程，及時(shí)答疑解惑，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。支部黨員每人掛點(diǎn)3戶終端客戶的工作要求掛點(diǎn)幫扶終端零售戶66戶，幫助提升店面形象，提升經(jīng)營(yíng)水平，解決實(shí)際生活困難。

以上是遂川縣煙草專賣局各級(jí)黨組織開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的縮影，下一步，遂川縣煙草專賣局黨支部將以更多的新形式、更有效的新舉措為廣大零售戶群眾辦更多的事實(shí)，解決更多的難題，以實(shí)際行動(dòng)迎接建黨二十大的勝利召開(kāi)。（鄧光華）

轉(zhuǎn)自：中新網(wǎng)

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