永輝深圳線上訂單激增3倍，全員堅(jiān)守全力抗疫保民生

面對(duì)深圳疫情，永輝積極響應(yīng)政府部門(mén)要求，作為民生保障企業(yè)，第一時(shí)間成立抗疫保供專(zhuān)項(xiàng)小組，發(fā)揮供應(yīng)鏈物流優(yōu)勢(shì)，在做好日常防護(hù)和消殺工作的基礎(chǔ)上，全力保障果蔬、肉類(lèi)、米面糧油等民生物品和防疫用品供應(yīng)，保障市民生活所需。

3月13日，深圳發(fā)布全市公交、地鐵停運(yùn)，社區(qū)、小區(qū)、城中村實(shí)行封閉式管理。當(dāng)晚7點(diǎn)左右，永輝各門(mén)店客流暴增，貨架商品被迅速搶購(gòu)一空。對(duì)此，門(mén)店快速應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間協(xié)調(diào)人手、維護(hù)秩序、安排庫(kù)存資源，做好迅速補(bǔ)貨，做好顧客服務(wù)、收銀結(jié)賬等工作，全力保障用戶(hù)需求，員工堅(jiān)守崗位直至深夜。

疫情封控，線上訂單暴增至日常3倍，壓力劇增。對(duì)此，永輝召集“飛鷹動(dòng)員會(huì)”，從線上訂單承接、商品調(diào)整、人員調(diào)整、作業(yè)調(diào)整、售后保障5個(gè)方面守護(hù)門(mén)店電商營(yíng)運(yùn)正常開(kāi)展。為解決所有用戶(hù)的需求、完成所有訂單，保障商品安全、及時(shí)地送到顧客手中，永輝齊心協(xié)力，發(fā)動(dòng)門(mén)店全員揀貨。

為了能多送幾單、再多送幾單，員工全力與時(shí)間賽跑，走路用小跑，吃飯隨便扒拉幾口，忙得連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有。對(duì)于困難群眾，深圳永輝門(mén)店電商團(tuán)隊(duì)更是親自送貨上門(mén)，為顧客解難，彰顯人間溫情。

       轉(zhuǎn)自：咸寧網(wǎng)

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