隨著我國保險業(yè)不斷發(fā)展,保險欺詐手段日趨專業(yè)化、職業(yè)化,不僅嚴(yán)重?fù)p害其消費者權(quán)益,更成為制約保險業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的毒瘤。為切實防范保險欺詐風(fēng)險,加速社會誠信體系構(gòu)建,近年來,渤海財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱渤海財險)大力開展反欺詐工作,多措并舉,有效提升欺詐風(fēng)險識別的主動性及有效性。
面對復(fù)雜嚴(yán)峻的欺詐形勢,渤海財險不斷借助新興科技手段,引入智能反欺詐等相關(guān)產(chǎn)品,提高反欺詐效率;同時,借助第三方平臺的力量,進(jìn)行理賠過程中的全鏈路預(yù)警,助推數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)打擊。除此之外,渤海財險內(nèi)部積極開展“清風(fēng)”專項行動及反欺詐工作宣傳,強力打擊內(nèi)部欺詐行為,提升專業(yè)人員素質(zhì)及反欺詐識別水平,引導(dǎo)理賠人員更積極高效地跟進(jìn)客戶理賠服務(wù)需求,不給“黃?！逼墼p團(tuán)伙留下可乘之機。
未來,渤海財險將繼續(xù)以防范風(fēng)險、維護(hù)消費者合法權(quán)益為目標(biāo),進(jìn)一步完善反欺詐制度,充分發(fā)揮科技反欺詐的新動能,全面提升公司的內(nèi)控水平,為維護(hù)金融市場秩序和行業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
轉(zhuǎn)自：中國財富網(wǎng)
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