回顧郴州汝城紅色歷史，發(fā)生了許多影響深遠的紅色歷史事件，留下了“半條被子”“一張借據(jù)”等閃光的名片。地處這片紅色熱土，汝城縣煙草專賣局(分公司)立足構建零售終端新發(fā)展格局，突出紅色主題，傳承紅色基因，厚植為民情懷，傾力創(chuàng)建零售終端“黨員示范店”，彰顯著紅色力量。
豐富載體 激發(fā)“內動力”
長期以來，汝城大多數(shù)黨員零售戶因自己的店鋪不在組織關系所在地，人在一處，組織關系在另一處，參加組織生活不方便，黨員意識淡薄，成為“口袋黨員”“隱形黨員”，黨員先進性得不到有效發(fā)揮。如何釋放黨員零售戶蘊含的巨大潛力和能量，2021年以來，汝城煙草以開展黨史學習教育為主線，落實省局“三高三進”發(fā)展思路和市局黨組“1147”總體要求，將建設“黨員示范店”工作與打造紅色旅游景區(qū)零售終端同步開展、一體推進。
“要分步實施、一體推進，先期把商圈環(huán)境好、經營能力強、綜合素質高的黨員零售戶團結和調動起來，更關鍵的是要喚起他們的‘黨員意識’，并通過加強服務和指導，把他們凝聚在黨旗下，示范一片、帶動一片。”汝城縣局黨組書記、局長(經理)林述平說。質勝于華，行勝于言。汝城煙草將創(chuàng)建“黨員示范店”作為促進黨建與業(yè)務工作深度融合的有力舉措抓實抓好，以真心、誠心創(chuàng)新形式、豐富載體。為喚醒黨員零售戶的“黨性意識”，汝城煙草組織各片區(qū)黨員零售戶召開座談，營銷部門一線黨員講授專題黨課，組織觀看黨教專題片，一同參加縣局黨支部主題黨日活動，開展“重溫入黨誓詞”“三亮”(亮身份、亮承若、亮標準)活動，著力激發(fā)黨員零售戶歸屬感、責任感;開展黨員零售戶和紅色終端客戶聯(lián)誼活動，觀摩紅色景區(qū)終端，邀請優(yōu)秀客戶代表交流發(fā)言，共享“生意經”。此外，汝城煙草定期向黨員示范店贈送黨務類書籍、黨報黨刊，讓黨員零售戶在喧囂中增添一份涵養(yǎng)黨性的從容。
黨群一條心，黨旗添光彩。汝城煙草組織各項活動以來，黨員零售戶的思想認識在潛移默化中發(fā)生積極轉變，“作為一名黨員零售客戶，我要發(fā)揮黨員示范帶動作用!”“我是黨員，我要守法誠信經營!”“我是黨員，我要用實際行動為黨旗添光增彩!”一句句鏗鏘有力、擲地有聲的話語在黨員零售戶口中叫響。
彰顯風格 打造“主陣地”
“創(chuàng)建‘黨員示范店’，引導黨員零售戶增強黨性意識、規(guī)范經營行為、提高盈利水平，這只是我們工作的一方面，更重要的是通過‘黨員示范店’的店面展示和示范帶動，延伸和傳遞到其周邊零售客戶，推動全縣零售終端整體高質量發(fā)展?！比瓿菬煵莘止軤I銷工作領導樊警介紹說。
結合片區(qū)劃分、黨員零售戶分布情況，汝城煙草對選取的黨員零售店，從形象展示、培育品牌、創(chuàng)造價值等角度實施改造升級。位于縣城濱河路轉角處的宏旺商行就是一家“黨員示范店”，店鋪內印有紅色文化的展板、燈箱格外亮眼，印有“本店承諾：堅決貫徹執(zhí)行黨的決定，自覺履行黨員義務;誠信經營，遵紀守法，切實保障消費者的合法權益……”的承諾牌格外醒目，而煙柜邊上則擺放著“黨員示范店信用承諾書”，且清晰的標注了宏旺商行的店面、法人、統(tǒng)一社會信用代碼和零售許可證號。此外，在將紅色品牌背后的文化故事圖文并茂制作成展板，傳播“紅色經典”基礎上，結合地柜背柜一體化改造工程和郴州濃香品牌專柜陳列，突出背柜、地柜“紅色”培育品規(guī)的創(chuàng)意陳列，著力彰顯紅色風格，大力烘托“紅色”品牌的文化底蘊和品牌特色。這些“紅色元素”都讓過往的群眾和進店消費者直觀感受到“黨員示范店”的“紅色溫度”，讓人眼前一亮。
功能定位上，以“黨員示范店”為基點，組織開展多種形式的活動，將政策宣傳、信息采集、經驗交流、化解矛盾糾紛等作用進行輻射，如定期召開誠信互助小組座談，“黨員示范店”客戶帶頭發(fā)言，交流非煙商品陳列、品牌促銷等方面的技巧，收集組員間在客戶服務、市場監(jiān)管方面的信息并及時反饋煙草部門;牽頭組織開展老弱病殘客戶幫扶慰問活動，增進客戶之間的感情。行有示范，做有表率。“黨員示范店”的創(chuàng)建，黨員零售戶參與積極性空前高漲，在汝城卷煙零售客戶中刮起了一股“紅色旋風”， 成為汝城繼打造紅色景區(qū)零售終端后的又一“亮麗名片”。
真情服務 架起“連心橋”
如果說，豐富多彩的活動開始讓黨旗在黨員零售戶心中飄揚，那么推行便民服務則是用真情點亮黨員零售戶心中的那盞“明燈”。
今年以來，汝城煙草結合黨史學習教育，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，協(xié)同轄區(qū)5家“湘匯636”卷煙零售加盟終端打造“便民驛站”，做到暖民心、真便民?？h城郴義路大旺商行具有“雙重身份”，其店鋪既是“湘匯636”加盟店又是“黨員示范店”，店主何文龍年富力強，作為一個青年黨員，身上有一股敢闖敢試的干勁，在煙草部門的協(xié)助下，他在寬敞的店鋪內科學劃分區(qū)域，設置了“便民驛站”，攜手煙草部門好黨員志愿服務和無償便民服務，汝城煙草工作站一線黨員與大旺商行黨員示范店結對子，一線黨員到店進行陳列指導、政策講解、終端維護;黨員駐點協(xié)助店主為消費者提供力所能及的服務，認真收集消費者建議意見及回應相關訴求。店內則設置有充電區(qū)、免費茶水區(qū)、雨傘區(qū)、藥箱區(qū)、休息區(qū)，為有需要的路人或消費者免費提供手機充電、茶水飲用、雨傘借用、應急藥箱、wifi等免費服務，力所能及為群眾和消費者提供便民服務，彰顯“黨員示范店”為民服務良好形象。
大旺商行是去汝城機關幼兒園的必經之路，平日里，一些接送孩子的家長碰到突來起來的下雨天，在途徑他的店子時，店主何文龍看到沒帶雨傘的家長，都會熱心的遞上一把雨傘，而在炎熱天氣，他會叫環(huán)衛(wèi)工人在店門邊休息，提供茶水，讓群眾真切感受到“黨員示范店”的便利。何文龍說：“黨的宗旨就是全心全意為人民服務，何況便民的暖心服務也能為我的店子帶來更高的人氣，贏得更多消費者的青睞?！?/p>
服務面對面，黨群心連心。大旺商行的便民舉措只是全縣“黨員示范店”為民服務的一個縮影，下一步，汝城煙草將深度推進“黨員示范店”建設，由各“便民驛站”結合實際，提供其它可行的、特色的便民服務，重點將“金網(wǎng)先鋒”“636” 志愿者融入驛站所在社區(qū)、小區(qū)和志愿服務中心網(wǎng)格化管理，整合各方力量，優(yōu)化資源配置，推進便民服務細心、細致，更深、更實。
延伸傳遞 輻射“正能量”
“一個黨員就是一面旗幟”。隨著“黨員示范店”建設工作的有序推進，黨員零售戶自覺擔負起宣傳員、示范員、信息員、監(jiān)督員的“四員”職責，互幫互助、扶殘濟困的正能量在黨旗下凝聚和傳播。
以“黨員示范店”為主體，依托紅色景區(qū)終端和誠信互助小組，自發(fā)向周邊非黨員零售客戶發(fā)起“規(guī)范經營、誠信有我”簽名活動，號召大家明碼標價、亮證經營、不銷售違規(guī)卷煙、不哄抬價格、不低價競銷。為持續(xù)提高片區(qū)零售客戶盈利水平，“黨員示范店”主動將店鋪作為參觀、學習、交流的“活動站”，贏得大家的尊敬和認可。在繁華街區(qū)，“黨員示范店”零售戶協(xié)同煙草部門專賣人員向過往群眾宣傳卷煙打假打私政策和煙草法律法規(guī)，并站在普通群眾的角度，向消費者講解真假煙辨別知識;在重點交通路段，結合當?shù)貏?chuàng)建全國文明城市，“黨員示范店”客戶主動向所在社區(qū)請纓，走上街道開展交通文明勸導;還有一些黨員零售客戶，在“黨員示范店”客戶的帶動下，主動幫助孤寡老年客戶或殘疾客戶，為他們整理貨架、打掃店堂，讓他們感受親人般溫暖。此外，結合卷煙零售客戶信用體系建設，“黨員示范店”客戶在卷煙經營、非煙商品銷售、承擔社會責任、履行黨員義務等方面帶頭做好表率，輻射和示范帶動周邊非黨員零售客戶擦亮誠信經營金字招牌，共同維護誠信守法、規(guī)范有序、放心消費的市場環(huán)境。
“半條被子溫暖中國”——在汝城，建設卷煙零售終端“黨員示范店”同樣深深溫暖了客戶和消費者的心。他們在黨旗下集合、凝聚，用實際行動踐行諾言、守護初心，在踐行鏗鏘承諾中筑起了誠信規(guī)范、暖心服務的零售終端新高地，正逐漸形成一個個弘揚正氣、示范引領的輻射之源。(袁林飛)
轉自：河北網(wǎng)絡廣播電視臺
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