12月12日,2021年(第五屆)中國地產(chǎn)新時代盛典在北京正式開幕。本屆盛典以“韌性”為主題,匯聚來自地產(chǎn)、物業(yè)和家居三大行業(yè)的時代先鋒共赴思想盛宴,攜手致敬美好生活的創(chuàng)造者們。

經(jīng)過從品牌美譽度、經(jīng)營能力、社會責(zé)任等多維度的多輪評選,正弘物業(yè)董事長孟君榮獲“2021中國物業(yè)年度CEO30強”,常務(wù)副總楊榮彥榮獲“2021中國物業(yè)經(jīng)理人100強”。12日當(dāng)天,正弘物業(yè)董事長孟總作為物業(yè)年度CEO代表,受邀出席頒獎活動并接受采訪。


堅守初心,融合創(chuàng)新。12月2日,由北京中指信息技術(shù)研究院主辦,中國房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)、中國物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2021中國房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)年會暨2022中國房地產(chǎn)市場趨勢報告會”召開。在暴雨與疫情的雙重夾擊下,正弘物業(yè)憑借高品質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù)、穩(wěn)定的運營發(fā)展、良好的業(yè)主口碑榮獲“2021河南省物業(yè)服務(wù)市場地位10強企業(yè)”和“2021鄭州市物業(yè)服務(wù)市場地位10強企業(yè)”榮譽。


品質(zhì)為基,溫度服務(wù)。
面對行業(yè)的快速發(fā)展,正弘物業(yè)始終將品質(zhì)視為企業(yè)的生命線,以”產(chǎn)品+服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化打造為核心,聚焦客戶需求、精細(xì)服務(wù)品質(zhì)、提供溫度服務(wù)。關(guān)注社區(qū)文化氛圍的營造,開展各項便民服務(wù)舉措,組織豐富多彩的文化活動,致力為大家營造溫馨、和諧、舒適的人文居住環(huán)境,讓社區(qū)生活有色彩、有溫度、有活力。

同時,從客戶需求及日常使用場景反向推敲,不斷改造、提升硬件設(shè)施,創(chuàng)新物業(yè)服務(wù),得到了地產(chǎn)開發(fā)商以及業(yè)主的廣泛認(rèn)可,客戶滿意度始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
風(fēng)雨彩虹,砥礪前行。
2021年7月20日,鄭州市突降千年不遇的暴雨,正弘物業(yè)第一時間啟動氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,迅速開展防汛搶險工作,積極協(xié)調(diào)發(fā)電機(jī)、抽水泵、沙袋等物資,全面應(yīng)對暴雨侵襲。

在大雨滂沱中,正弘物業(yè)人連續(xù)72小時堅守一線,徹夜奮戰(zhàn)。徒手清掏淤泥、肩扛防汛沙袋、搶修電路設(shè)施、及時排除園區(qū)安全隱患…各項目物業(yè)人平均每天突破30000步,爬數(shù)百層樓梯,為業(yè)主配送物資,用身體為業(yè)主筑造了安全的城墻。
8月份,疫情反撲,正弘物業(yè)人同樣堅守一線,按照鄭州市政府要求,全力配合社區(qū)組織開展全民核酸檢測工作,封閉區(qū)項目加強園區(qū)管控、園區(qū)消殺等工作,并全力保證隔離戶業(yè)主生活需求,負(fù)責(zé)生活物資采購及配送,守好家門口的安全防線。

便捷科技,智慧生活
正弘物業(yè)運用全智能化科技平臺,全面覆蓋智慧社區(qū)。2020年正弘物業(yè)重磅升級好生活4.0服務(wù)體系,打造“弘智+”智慧服務(wù)平臺,升級好生活A(yù)PP一鍵開門、報事報修,繳費充值等日常功能應(yīng)用,優(yōu)化云端客服功能,隨時響應(yīng)客戶需求,2021年著力打造弘商城社區(qū)生活平臺,構(gòu)建全場景化社區(qū)新生活。
根植企業(yè)文化,鍛造“堅韌”團(tuán)隊
正弘物業(yè)對外以創(chuàng)新為動力,積極向上為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社會貢獻(xiàn)正弘力量。對內(nèi),倡導(dǎo)“陽光、簡單、務(wù)實”的企業(yè)文化,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,工作兢兢業(yè)業(yè)、堅韌踏實、追求卓越。
2021年來,正弘物業(yè)人立足企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)全面發(fā)力,面對困難阻礙多點突破,緊跟業(yè)務(wù)進(jìn)展縱深推進(jìn)。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷開拓創(chuàng)新,提升物業(yè)服務(wù)力,共同實現(xiàn)企業(yè)價值蛻變,助推行業(yè)商業(yè)價值重構(gòu)及生態(tài)發(fā)展。

來自行業(yè)的榮譽評定,是對正弘物業(yè)各項工作開展的積極肯定,更是對正弘物業(yè)人上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏的回饋與鼓勵。年末將至,榮譽加持,正弘物業(yè)將篤定向前,持續(xù)在共筑美好生活的征程中奮斗!
轉(zhuǎn)自:鳳凰網(wǎng)
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