上海福彩開展區(qū)級銷售機構目標管理考核工作

時間：2021-12-09

　　2021年11月19日，上海市福利彩票發(fā)行中心召開區(qū)級福彩銷售機構目標管理工作述職會。市福彩中心對標考核指標體系，圍繞市場發(fā)展、管理服務、社會責任、創(chuàng)新爭優(yōu)、疫情防控等工作開展考核評定。

　　2021年，按照統(tǒng)一部署，各區(qū)福彩機構聚焦游戲調整后的網點轉型和發(fā)展、規(guī)范推進銷售渠道多元化、聯(lián)動市福彩中心實施營銷宣傳、積極應對市場變化、落實新冠疫情常態(tài)化管理。

　　在創(chuàng)新爭優(yōu)工作中，上海創(chuàng)即開票年銷量歷史新高，浦東新區(qū)即開票銷量全年突破2億元，閔行區(qū)即開票銷量全年突破1億元，嘉定區(qū)即開票銷量全年有望突破1億元，崇明區(qū)圍繞第十屆花博會完成了專項任務，相關各區(qū)積極參與中福彩即開票手工藝品大賽和游戲設計大賽、積極開展福彩品牌旗艦店拓展和建設工作，取得了較好的成績，全市各區(qū)提前完成了年度銷售目標和公益金籌集工作。

　　上海市福彩中心對市區(qū)兩級福彩管理銷售機構2021年工作進行了總結，就2021年重點任務作分析，并對2022年上海福彩新銷售系統(tǒng)建設等工作作部署。截至2021年11月14日，上海福彩完成各類福利彩票銷售37億元，籌集公益金12億元，實現(xiàn)彩票市場的健康發(fā)展。

　　會上，市福彩中心表示，市區(qū)兩級福彩管理機構要深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，增強責任彩票使命感，緊緊圍繞“安全運行，健康發(fā)展”的工作方針，積極應對彩票市場變化，共同推進渠道轉型，繼續(xù)做好疫情常態(tài)化防控，確保完成今年公益金募集任務。

　　一、強激勵穩(wěn)隊伍，眾志成城促發(fā)展

　　領導高度重視，提供有力保障。面對重重困難，浦東新區(qū)民政局、區(qū)慈社中心領導積極應對，多次召開專題會議研究探討機構運營發(fā)展，多次深入一線調研聽取相關建議，最大力度緩解區(qū)福彩中心壓力，為管理人員安心做好管理和服務工作提供了強有力的保障。

　　利好政策扶持，調動網點積極性。在市福彩中心階梯費率的利好政策的扶持下，全區(qū)每月近三分之二網點獲得獎勵，切實為網點解憂紓困，使得一線網點即開票銷售的積極性被再次調動，單點銷量觸底回暖屢創(chuàng)新高，拉動網點營收，增強其銷售信心，今年網點退機率僅為4%，銷售基本盤進一步得到穩(wěn)定和鞏固。

　　二、堅持市場導向，提服務創(chuàng)品質

　　以市場需求為導向。以即開票銷售市場需求為導向，嚴格踐行“一本起送，24小時送達”服務承諾，確保各銷售網點庫存準備充足、彩票種類豐富，持續(xù)提升服務質量。

　　利好政策扶持，調動網點積極性。在市福彩中心階梯費率的利好政策的扶持下，全區(qū)每月近三分之二網點獲得獎勵，切實為網點解憂紓困，使得一線網點即開票銷售的積極性被再次調動，單點銷量觸底回暖屢創(chuàng)新高，拉動網點營收，增強其銷售信心，今年網點退機率僅為4%，銷售基本盤進一步得到穩(wěn)定和鞏固。

　　強化網點日常督查。浦東福彩中心管理層周周下基層開展?jié)M意度回訪，全流程督查即開票訂票、配送、銷售、展示等各環(huán)節(jié)，不斷改進配送服務工作。

　　三、促轉型拓渠道，探索福彩高質量發(fā)展

　　打造新渠道網點。浦東福彩服務中心整合業(yè)務力量成立新渠道部，積極推動商圈、園區(qū)、樓宇、慈善超市等新渠道網點拓展，形成多元化、多業(yè)態(tài)銷售模式，加快即開票“走出去”戰(zhàn)略實施步伐，打造新的銷量增長點。截至目前，累計拓展新渠道網點38家，以周浦萬達廣場商圈店、金橋國際廣場商圈店以及康橋昌碩企業(yè)園區(qū)店為代表的一批新渠道網點，依靠新穎的裝修風格，吸聚大量年輕市民駐足購彩，即開票銷售逐漸呈現(xiàn)強大后勁，月均銷量穩(wěn)定在60萬元以上，有力推動即開票銷量實現(xiàn)逆勢增長的新動能。

　　拓寬銷售新渠道。發(fā)揮專管員區(qū)域管理優(yōu)勢，走街串店拓展即開票銷售新渠道，與“菜鳥驛站”、“社區(qū)便利店”、“連鎖餐飲店”等貼近大眾生活的門店達成即開票聯(lián)營銷售。通過與多種業(yè)態(tài)合作嘗試，進一步增加福利彩票在市民眼中的“曝光率”，提高品牌認知度和影響力。

　　探索主題化營銷。在市福彩中心的支持下，結合建黨百年主題，在張江長泰國際廣場、周浦萬達廣場、巴黎春天商業(yè)廣場等戶外場所開展即開票小賣場活動，吸引眾多市民參與體驗，進一步拓寬受眾面和福彩品牌的展示及傳播。