國人對(duì)吃,從不含糊。因此,在“如何留住人們的胃”這件事上,還是“老姜”比較辣。
一步踏進(jìn)古今交融的蘇州生活秀場(chǎng)
有人的地方就有江湖。本以為200多歲的稻香村已是上一代人的記憶,直到那天跟閨蜜聚會(huì),讓我重新認(rèn)識(shí)了這個(gè)“國潮老字號(hào)”。
閨蜜端出一碟糕點(diǎn)說:“去蘇州玩的時(shí)候,按照網(wǎng)上攻略,我找到了觀前街上的這家蘇州稻香村總店。說實(shí)話,完全超出預(yù)期。這家店真是又古又潮,怪不得網(wǎng)上都說這里是蘇式精致生活的縮影。尤其是近距離的感受非遺傳承人的精湛技藝,很震撼,即便不買,光是看著也是一種享受?!?/p>
蘇州觀前街上的稻香村國潮店
“還有,以蘇州園林、紅樓夢(mèng)等元素制成的糕點(diǎn),每塊都像一枚小印章,精致的不像話!”在她看來,古與今、傳統(tǒng)與新潮在這里交相輝映,好像是一不小心走進(jìn)了古今交融的蘇州生活秀場(chǎng)。
“品嘗了這里的‘國潮點(diǎn)心’牛舌餅,我那早已麻木的味蕾總算是掙扎著醒了??粗胀?,一口咬下去卻酥成渣,甜中帶咸……生活總是在不經(jīng)意間給我一個(gè)小意外,沒想到吃個(gè)牛舌餅吃出了御膳的感覺?!?/p>
終于把這些老式糕點(diǎn)做成了我們愛吃的味道
沒什么花哨的外形,一個(gè)普普通通長(zhǎng)條的牛舌餅,曾是奶奶爺爺們的最愛?!?0后們怕是認(rèn)為牛舌餅是牛舌頭做的吧?”很多人都曾有這樣的疑問。(解釋一下,牛舌餅不是用牛的舌頭做的,因形如牛舌而得名,是屬于60、70一代人的經(jīng)典味道。)
但事實(shí)真的如此嗎?
查看一下社交媒體,不僅有很多蘇州稻香村粉絲強(qiáng)烈安利牛舌餅,還有不少名人大V也紛紛點(diǎn)贊。他們?cè)谛〖t書上分享道:“稻香村,終于把這些老式糕點(diǎn)做成了我們愛吃的味道!”
你是否好奇,以“老”著稱的稻香村,怎么突然成了90后、00后的“心頭好”?
人們常說,欣賞一個(gè)人,始于顏值,合于性格,終于人品。同樣,對(duì)一個(gè)與人們?nèi)粘I盥?lián)系極為緊密美食品牌亦是如此——始于口味,合于價(jià)值,終于精神。
其實(shí),蘇州稻香村可謂是中國飲食文化史上頗具研究?jī)r(jià)值的標(biāo)本之一。200多年的歲月里,它在最傳統(tǒng)的行業(yè)里,卻以最“潮”的方式做著最經(jīng)典的生意,憑著一盒盒糕點(diǎn),不僅彰顯了我們百年的飲食文化的精魂,還牢牢抓住了國人,尤其是90后、00后的胃。
90后、00后日益成為消費(fèi)主力,他們享受生活、活在當(dāng)下;注重品質(zhì)與文化;愛看直播,社交需求強(qiáng)。
蘇州稻香村研究發(fā)現(xiàn),這部分人不再僅僅滿足于口味,轉(zhuǎn)而對(duì)輕脂低糖的食品有著強(qiáng)烈的需求。在保證口感的同時(shí),他們遵循了“少鹽、少油、少糖、低熱”的健康標(biāo)準(zhǔn),做到了口感與健康的平衡,讓人們過足了嘴癮的同時(shí),沒有增加心理負(fù)擔(dān)。
稻香村低糖月餅
在“萬物皆顏值”的時(shí)代,年輕人把“顏值”看成了產(chǎn)品的靈魂。對(duì)此,稻香村又一口氣推出了蘇州園林、紅樓夢(mèng)等高顏值系列糕點(diǎn),無論從口感還是外形上都足足的吊起90后的胃口。正如他們宣傳的那樣:“我們要做的就是把傳統(tǒng)的和時(shí)尚的融合?!?/p>
稻香村蘇州園林餅
值得一提的是,稻香村的產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常獨(dú)特。它與Hello Kitty、功夫熊貓、國家博物館、王者榮耀、元?dú)馍?、《和平精英》、《劍網(wǎng)3》等品牌IP推出大量聯(lián)名產(chǎn)品。這些創(chuàng)意十足的聯(lián)名禮盒一上市就受到了年輕人的追捧。如今,他們店面里消費(fèi)的主角早已悄悄換人,黑發(fā)族已漸漸取代了銀發(fā)族,其中90后更是其中主力。
數(shù)字時(shí)代,在整個(gè)市場(chǎng)都在向網(wǎng)購平臺(tái)傾斜。對(duì)老字號(hào)來說,網(wǎng)購平臺(tái)是判斷其生存能力的“試金石”。在這里,每年都會(huì)成就一批企業(yè),篩掉另外一批。蘇州稻香村是這個(gè)領(lǐng)域里的“傳奇”。從與頭部主播合作直播帶貨、自建直播團(tuán)隊(duì)到開發(fā)微信小程序商城,再到嘗試社群營(yíng)銷,蘇州稻香村不斷被網(wǎng)友在直播間里瘋狂“種草”,而且,90后、00后顧客所占的比例越來越高,線上年?duì)I業(yè)收入早已過億元。
精準(zhǔn)俘獲Z世代群體,不僅靠味蕾的記憶
地球人都知道這個(gè)時(shí)代產(chǎn)品“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,從瓜子到汽車,從老干媽到奢侈品包包,不管你的名氣多么大,放眼望去總能看到大批外觀性能都雷同的產(chǎn)品。因此,服裝、美妝、食品、汽車等領(lǐng)域紛紛借勢(shì)“國潮風(fēng)”,將中國傳統(tǒng)文化融入產(chǎn)品營(yíng)銷之中,以便吸引更多年輕人關(guān)注。
當(dāng)然,是“玩玩文字噱頭”,還是在產(chǎn)品和服務(wù)上提供更有文化、更有情感的消費(fèi)體驗(yàn),我們是看在眼里的。
《2021新青年國貨消費(fèi)研究報(bào)告》顯示,超六成的年輕消費(fèi)者不愿意被一些利用“國潮”當(dāng)營(yíng)銷噱頭但卻沒有什么內(nèi)涵的品牌“割韭菜”,相反,一些具有社會(huì)責(zé)任感,又結(jié)合“國潮”標(biāo)簽來提升產(chǎn)品厚度的品牌,年輕人的好感度則會(huì)大大提升。
經(jīng)濟(jì)學(xué)著作《有閑階級(jí)論》中提出“ 炫耀性消費(fèi) ”,是消費(fèi)者購買某些商品的目的,并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足和享受,更大程度上是為了獲得心理上的滿足。
在優(yōu)渥的物質(zhì)生活下,90后、00后更愿意為精神買單,更喜歡情感代入感強(qiáng)的產(chǎn)品,希望以此來表達(dá)他們的價(jià)值觀。
在北京從事設(shè)計(jì)工作的90后徐曉今年種草了一款稻香村月餅。
“我承認(rèn),他們真的太會(huì)抓住我的胃了!這款手工月餅口感不用說,是一絕,包裝更是透著一種節(jié)日情懷,最難得的是,它的制作過程非常有講究,說白了就是傳統(tǒng)文化味兒十足。”
蘇州稻香村的“把作師傅”徐紅生說:“沒有傳承就不能稱之為經(jīng)典,而遵循古法制作出的美食是一種天時(shí)地利人和?!?/p>
在機(jī)器化生產(chǎn)的年代,徐紅生有很多自己的堅(jiān)持:“我們中華民族從古時(shí)起就有‘不時(shí)不食,順時(shí)而食’之說。例如:春餅、夏糕、秋酥、冬糖。這是古人在實(shí)踐中總結(jié)出的養(yǎng)生之道。我們的部分產(chǎn)品也是純手工的,講究時(shí)令,選用應(yīng)時(shí)應(yīng)季的食材,能將食物的本味發(fā)揮到最佳?!?/p>
“當(dāng)然,也不是機(jī)械重復(fù)祖輩的做法,我們也一直不斷地嘗試一些新技藝,融入一些高科技技術(shù)?!彼a(bǔ)充道。
“把作師傅”,即標(biāo)桿、把關(guān)者,把作師傅的雙手堪比精密儀器,摸一摸,聞一聞就知道工藝、火候、味道如何。
“現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于品牌、商品的忠誠度不及以前,”業(yè)內(nèi)專家表示,“國潮興起的初始動(dòng)力或許是消費(fèi)者的信仰充值,而熱情能夠延續(xù)至今,必然要?dú)w結(jié)到品牌、產(chǎn)宋誼青本身?!?/p>
忠于自我的表達(dá),在消費(fèi)中找到情感的呼應(yīng),并由此感受到生活的歸屬感。這就是一份有“溫度”的美食。(文/宋誼青)
轉(zhuǎn)自:鳳凰網(wǎng)
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