近日,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委《關(guān)于推動生活性服務(wù)業(yè)補短板上水平提高人民生活品質(zhì)的若干意見》(以下簡稱《意見》),涵蓋健康、養(yǎng)老、育幼、家政等與百姓生活息息相關(guān)的領(lǐng)域,聚焦場地設(shè)施、人才資源等制約行業(yè)發(fā)展的短板,以此推動生活性服務(wù)業(yè)不斷擴大優(yōu)質(zhì)供給,滿足百姓高品質(zhì)、多樣化的消費需求。
圍繞“一老一小”等供需矛盾突出的家政服務(wù)領(lǐng)域,58同城到家精選也打出了系列“組合拳”,通過嚴(yán)格的準(zhǔn)入機制和標(biāo)準(zhǔn)的運營規(guī)范,促使家政企業(yè)高度自律,為廣大家庭帶來品質(zhì)家政服務(wù),進一步激活家政市場消費需求。
發(fā)改委多舉措促生活性服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展
近年來,我國生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展不斷提速,服務(wù)消費已成為推動居民消費持續(xù)升級的重要力量,服務(wù)業(yè)也成為吸納就業(yè)最多的產(chǎn)業(yè)。但整體而言,生活性服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與百姓需求還存在一定差距,存在有效供給不足、便利共享不夠等問題。對此,《意見》提出了系列有針對性的措施,包括推動大城市加快發(fā)展老年助餐、居家照護服務(wù),力爭五年內(nèi)逐步覆蓋80%以上社區(qū);支持城市利用社會力量發(fā)展托育服務(wù)設(shè)施等。
《意見》強調(diào),要擴大普惠性生活服務(wù)供給,在“一老一小”等供需矛盾突出的領(lǐng)域,多種方式引入社會力量發(fā)展質(zhì)量有保障、價格可承受的普惠性服務(wù)。大力發(fā)展社區(qū)便民服務(wù),構(gòu)建一刻鐘便民生活圈,探索社區(qū)服務(wù)設(shè)施“一點多用”,探索建立社區(qū)生活服務(wù)“好差評”評價機制和質(zhì)量認(rèn)證機制。
58同城到家精選嚴(yán)控商家準(zhǔn)入門檻提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
對于發(fā)改委出臺的“生活性服務(wù)業(yè)30條”,《人民日報》發(fā)文指出,職業(yè)化、專業(yè)化人才是支撐我國生活性服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根基。《意見》提出,“完善產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式”“加快養(yǎng)老、育幼、家政等相關(guān)專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)”,為行業(yè)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。為了帶動家政從業(yè)人員素質(zhì)提升,引導(dǎo)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級,58同城到家精選也從精選和提質(zhì)兩方面出發(fā),通過嚴(yán)格的資質(zhì)審查、視頻培訓(xùn)、通過在線考試等程序,篩選、培育優(yōu)質(zhì)商家。
除此之外,58同城到家精選針對日常保潔、家電清洗、保姆家服、放心搬家等不同服務(wù)類目分別制定了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,包含具體的服務(wù)范圍、服務(wù)步驟、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,同時制定了透明化的收費標(biāo)準(zhǔn),為商家及從業(yè)人員樹立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。另外,平臺聘請經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,以在線培訓(xùn)及直播教學(xué)的方式,每周對從業(yè)者進行從禮儀禮貌到清潔維修等專業(yè)知識的專業(yè)技能培訓(xùn),助力勞動者技能水平的提升。
秉承著為消費者提供品質(zhì)家政服務(wù)的初衷,58同城到家精選始終落實高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,匯聚多方優(yōu)質(zhì)商家入駐,增加有效的服務(wù)供給,滿足消費者多層次家政服務(wù)消費需求。未來,58同城到家精選也將不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,賦能用戶美好生活,促進行業(yè)健康發(fā)展。
轉(zhuǎn)自:中國經(jīng)營網(wǎng)
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