在疫情的影響下，近兩年“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”一直處于高曝光、高關(guān)注狀態(tài)。根據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2021年6月，全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超1600家?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院普及率大幅提升，豐富了人們就醫(yī)的選擇，也改變著人們的醫(yī)療認知和習慣。11月15日，艾媒咨詢發(fā)布了《2021年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)發(fā)展研究報告》（以下簡稱《報告》），針對行業(yè)、企業(yè)、用戶等多維度給出了分析。
《報告》指出，2021年中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模預計將達600億元，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)呈穩(wěn)定上升狀態(tài)；調(diào)研顯示，專家資源和疾病恢復是用戶選擇平臺的主要因素，治療效果是用戶的第一訴求；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進入規(guī)范化發(fā)展階段，像醫(yī)聯(lián)這種具有一定專業(yè)深度沉淀的平臺具有明顯優(yōu)勢。
慢病診療在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中占據(jù)較大比重
目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院僅允許提供常見病、慢性病復診服務。艾媒咨詢對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院用戶問診類型做了調(diào)研，數(shù)據(jù)顯示，輕癥慢病是主要疾病類型，占比達55.4%；常發(fā)性常見病和病后管理均占43.5%；重癥慢病占比18.4%。慢性病的診療在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中占據(jù)相當大的比重。早在2018年就將業(yè)務專注于慢性病管理的醫(yī)聯(lián)，經(jīng)過幾年的積累，平臺覆蓋了高血壓、心臟病、糖尿病、腫瘤、哮喘、乙肝、慢性腎病等最常見、患病人數(shù)最多的慢性病，占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢。
此外，對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的使用體驗，用戶也有著非常明顯的優(yōu)勢感知，如醫(yī)療資源更豐富、時間地點更靈活、方便后續(xù)健康管理、避免交叉感染等等。對于慢性病患者而言，能否在院外得到持續(xù)的管理尤為重要，線上線下一體化的醫(yī)療服務模式，是他們越來越強烈的醫(yī)療需求。在醫(yī)聯(lián)平臺，患者可以隨時與主診醫(yī)生及管理團隊進行溝通，接受規(guī)范的院外隨訪管理。平臺醫(yī)生會及時給出專業(yè)的治療建議，結(jié)合平臺健康管理師提供的生活和行為方式、心理健康等指導，幫助患者提升依存性，使治療獲益最大化。
《報告》顯示，慢性病患者人數(shù)多、患病時間長、服務需求大，加上疫情導致的限流接觸，慢性病的互聯(lián)網(wǎng)診療需求成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的重要助推因素，而在線上慢病管理領(lǐng)域已有積淀和成果的企業(yè)，將成為患者的優(yōu)先選擇。
治療效果仍是患者的第一訴求
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)各個賽道上的商業(yè)模式逐漸明晰。根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀，《報告》把中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院商業(yè)模式分為四種：在線醫(yī)療、醫(yī)藥電商、可穿戴醫(yī)療設備及HMO。商業(yè)模式和企業(yè)成功與否，品牌影響力、資本市場表現(xiàn)是一種體現(xiàn)。但對于患者而言，能滿足他們訴求的才是最重要的標準。
《報告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院用戶選擇平臺時，優(yōu)先考慮的是平臺所擁有的專家資源（49.8%）和疾病恢復效果（46.8%）。根據(jù)這一結(jié)果，分析師認為，患者對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的第一訴求仍是治療效果。不管是在線下還是線上，把病治好是患者最核心的訴求。
因此，是否能真正解決患者痛點、保證患者的治療結(jié)果就成為檢驗一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“金標準”。醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為其中的典型代表之一，擁有豐富的專家資源。著名腫瘤病因?qū)W專家程書鈞院士、著名心血管內(nèi)科專家劉力生教授是醫(yī)聯(lián)學術(shù)委員會的首席顧問專家，北京協(xié)和醫(yī)院內(nèi)分泌科肖新華教授、北京醫(yī)院內(nèi)分泌科郭立新教授、中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院副院長蔡建強教授、首都醫(yī)科大學附屬北京安貞醫(yī)院血管外科中心主任陳忠教授等各學科知名專家均參與了醫(yī)聯(lián)的相關(guān)學術(shù)項目。在服務方面，醫(yī)聯(lián)提供預防、診斷、治療、康復的院外閉環(huán)服務，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為醫(yī)生提效、沉淀患者健康檔案、輸出管理成效報告等，幫助醫(yī)生實時掌握患者治療、康復進展情況，從而實現(xiàn)針對患者病程變化針對性地提供治療方案，醫(yī)聯(lián)也就有了“為患者的結(jié)果負責”的底氣。在醫(yī)聯(lián)的標準里，真正的疾病管理就是要對結(jié)果負責，這是對每一個疾病科室的要求，也是對患者的許諾。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療開啟規(guī)范化發(fā)展 醫(yī)聯(lián)專業(yè)學科建設優(yōu)勢凸顯
10月底，國家衛(wèi)健委發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細則（征求意見稿）》（以下簡稱《監(jiān)管細則》），引發(fā)了行業(yè)廣泛熱議。對此，很多業(yè)內(nèi)人士認為，《監(jiān)管細則》下，受影響最大的細分賽道將會是醫(yī)藥電商，而前期技術(shù)積累到位、具有完善合規(guī)體系的專業(yè)型平臺在競爭中脫穎而出的機會更大；而促進行業(yè)規(guī)范、高效、健康發(fā)展，讓“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”回歸到醫(yī)療定位成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療接下來的趨勢。
艾媒報告指出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進入規(guī)范化發(fā)展時代，具有一定專業(yè)深度沉淀的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如醫(yī)聯(lián)，具有天然的發(fā)展優(yōu)勢和競爭力。
堅守醫(yī)療本質(zhì)、服務規(guī)范有效是醫(yī)聯(lián)的發(fā)展基因。線上優(yōu)質(zhì)服務的提供，離不開標準、規(guī)范、有效的互聯(lián)網(wǎng)疾病院外管理流程。探尋醫(yī)聯(lián)的發(fā)展軌跡會發(fā)現(xiàn)，它遵循的邏輯跟傳統(tǒng)醫(yī)院是一致的，從學科的底層建設開始，再逐步完善標準化管理路徑。今年以來，醫(yī)聯(lián)陸續(xù)攜手各領(lǐng)域資深專家，推出了多個線上管理專家共識、指導意見，《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院糖尿病線上管理中國專家共識》、《肝癌患者常見藥物治療相關(guān)不良反應互聯(lián)網(wǎng)管理專家指導意見》已陸續(xù)發(fā)布，《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院艾滋病醫(yī)療服務專家共識》也將于近期見刊。
現(xiàn)階段線上診療尚無統(tǒng)一指引，需要專家共識和臨床路徑的規(guī)范建議。疾病學術(shù)體系的搭建，對于醫(yī)生、患者、乃至行業(yè)都有著重大的價值和意義。在規(guī)范的指引下，線上管理將更加安全、高效及便捷，真正推動疾病線上管理水平的提升。中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)向縱深專業(yè)化發(fā)展是必然趨勢，醫(yī)聯(lián)在提升醫(yī)療服務能力方面的努力，有望使其在接下來的挑戰(zhàn)中蓄力而勃發(fā)。
轉(zhuǎn)自：東方財富網(wǎng)
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