捷信發(fā)布首份ESG報(bào)告：聚焦可持續(xù)發(fā)展，踐行社會(huì)責(zé)任

2021 年 11 月10日，捷信消費(fèi)金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱“捷信”）正式發(fā)布首份《環(huán)境、社會(huì)及公司治理報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“ESG報(bào)告”）。作為ESG理念的先行者，捷信ESG報(bào)告將每年發(fā)布一次。首份報(bào)告圍繞負(fù)責(zé)任的金融服務(wù)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、數(shù)字化賦能、包容性金融、可持續(xù)社區(qū)發(fā)展，以及多元化的員工隊(duì)伍等六個(gè)維度來呈現(xiàn)捷信在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及優(yōu)化公司治理方面的計(jì)劃、舉措與成果。

捷信集團(tuán)首席執(zhí)行官楊-帕斯卡爾·狄偉爾薩特（Jean-Pascal Duvieusart）先生表示：“數(shù)字化賦能、負(fù)責(zé)任、可持續(xù)的金融服務(wù)理念早已融入我們公司的 DNA，這也是捷信 ESG報(bào)告的核心，是我們對(duì)客戶、社區(qū)、員工和利益相關(guān)者提供支持的基石。我們希望通過ESG 機(jī)制和原則來優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)，推動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以此來更好地幫助他人?！?/p>

數(shù)字化創(chuàng)新手段 賦能業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展

ESG報(bào)告顯示，隨著我國在線消費(fèi)的激增和消費(fèi)場(chǎng)景的變化，捷信在2023戰(zhàn)略指引下積極開展以人工智能、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)為特征的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前捷信80%的業(yè)務(wù)均通過移動(dòng)端開展，并成功為15萬零售合作伙伴提供O2O業(yè)務(wù)服務(wù)。

捷信產(chǎn)品、市場(chǎng)和運(yùn)營部部長(zhǎng)胡泊先生表示：“數(shù)字科技的創(chuàng)新應(yīng)用不僅幫助我們改善了客戶體驗(yàn)，也提升了運(yùn)營效率，幫助捷信顯著增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并有效地降低了相關(guān)的風(fēng)控成本和運(yùn)營成本，從而提升了捷信的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)性發(fā)展?！?/p>

負(fù)責(zé)任的金融服務(wù) 持續(xù)關(guān)注民生改善

作為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，捷信持續(xù)關(guān)注未被銀行等傳統(tǒng)金融服務(wù)覆蓋的地區(qū)和人群，下沉至城鎮(zhèn)及更偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，持續(xù)為偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶帶去優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，真正將金融服務(wù)滲透進(jìn)城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村等地區(qū)的各個(gè)角落。ESG報(bào)告顯示，在2020年，捷信有40% 的客戶是首次借款人。

捷信持續(xù)關(guān)注民生改善，積極響應(yīng)政府扶貧和鄉(xiāng)村振興號(hào)召。2018年，捷信開始支持云南和陜西的凈水工程。2019年，捷信又將民生改善項(xiàng)目輻射到湖北、河南、安徽、江蘇、內(nèi)蒙古等地區(qū)，并根據(jù)當(dāng)?shù)夭煌闆r提供幫助。2019年9月，捷信走進(jìn)河南省商城縣簪子河村，了解到該地區(qū)因基建落后導(dǎo)致村民生活常年備受困擾，向簪子河村捐贈(zèng)了40萬元，修建了192盞太陽能路燈，基本解決了簪子河村10平方公里道路照明的難題。這一舉措不僅照亮了山里的道路，更點(diǎn)亮了村民們實(shí)現(xiàn)美好生活的愿望。 2020年，捷信向四川省同江縣一所學(xué)校捐贈(zèng)10萬元人民幣，幫助他們重建個(gè)人衛(wèi)生硬件和操場(chǎng)。2021年9月，捷信志愿者前往四川省若爾蓋中學(xué)捐贈(zèng)了50臺(tái)惠普筆記本電腦。

科學(xué)減碳 助力綠色中國事業(yè)

自2010年底在中國正式開業(yè)以來，捷信在日常運(yùn)營中堅(jiān)持強(qiáng)化綠色節(jié)能理念，致力于推動(dòng)綠色中國事業(yè)發(fā)展，將碳排放績(jī)效納入組織管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文化建設(shè)等領(lǐng)域。為貫徹ESG理念，捷信制定了“碳中和2025計(jì)劃”，并成立了本地ESG執(zhí)行委員會(huì)， 致力于建設(shè)公司內(nèi)部完善的ESG管理框架。捷信將節(jié)約資源、無紙化辦公、保護(hù)環(huán)境等舉措貫徹落實(shí)到運(yùn)營管理的全過程，力求為消費(fèi)者、環(huán)境和社會(huì)帶來更多效益。ESG報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，到2016年底，捷信已將所有客戶貸款申請(qǐng)流程升級(jí)為無紙化，每年至少節(jié)省3200萬張紙和1000萬個(gè)文件傳遞。與2019年相比，2020年捷信節(jié)省了超過50%的紙張成本。同時(shí)，捷信制定了從2021年起每年減少不低于10%碳排放的基線目標(biāo)。截至今年8月，捷信已比去年成功節(jié)電200萬千瓦時(shí)，相當(dāng)于減少碳排放1570噸。到2025年，捷信將通過其綠色能源轉(zhuǎn)換項(xiàng)目將1300萬千瓦時(shí)的電力轉(zhuǎn)化為綠色能源，相當(dāng)于減少碳排放10,205噸。

未來，捷信將繼續(xù)秉持ESG理念，并將ESG理念融入負(fù)責(zé)任的金融服務(wù)中，聚焦可持續(xù)發(fā)展，運(yùn)用數(shù)字化手段發(fā)揮消費(fèi)金融在推動(dòng)向綠色、低碳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型中所起的特殊作用。

關(guān)于捷信

捷信消費(fèi)金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱“捷信”）作為一家持牌消費(fèi)金融公司，于2010年底正式在中國開業(yè)，其股東為國際消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)。捷信致力于為那些無法被傳統(tǒng)金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負(fù)責(zé)任的金融信貸和金融服務(wù)，其業(yè)務(wù)覆蓋全國29個(gè)省份和直轄市，300余個(gè)城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名零售商建立了緊密的合作關(guān)系?；凇?023戰(zhàn)略”，捷信不斷加速“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。截至目前，已有超過4,400萬用戶注冊(cè)了捷信金融APP，從而進(jìn)入到捷信“一次使用 終身相伴”的數(shù)字化金融服務(wù)生態(tài)體系中。捷信金融APP旗下的線上購物平臺(tái)捷選商城（Marketplace）憑借豐富品類和優(yōu)惠價(jià)格可提供“一站式”消費(fèi)金融體驗(yàn)；首款循環(huán)額度貸款產(chǎn)品捷信惠購（HC Pay）累計(jì)用戶已超過166萬人；捷信樂易購（ALDI 2.0）客戶自助服務(wù)模式全年覆蓋約14萬商戶。捷信積極布局智能客服，將智能機(jī)器人、質(zhì)檢機(jī)器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于多種場(chǎng)景，運(yùn)營效率得以顯著提升。憑借卓越的數(shù)據(jù)捕捉和分析能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、自動(dòng)化和生物識(shí)別檢測(cè)等現(xiàn)代前沿科技手段，捷信將自主核心的風(fēng)險(xiǎn)控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一位客戶的高效、即時(shí)服務(wù)，成為他們終身可信賴的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。

捷信集團(tuán)是一家國際消費(fèi)金融服務(wù)提供商，在全球9個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。捷信集團(tuán)在中東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、獨(dú)聯(lián)體（俄羅斯與哈薩克斯坦）、中國和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）等地運(yùn)營。截至2020年12月31日，捷信集團(tuán)通過全球大約333,299個(gè)貸款服務(wù)點(diǎn)（POS）、貸款處、辦事處、郵局、汽車經(jīng)銷商組成的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)，迄今已為超過1.385億客戶提供貸款服務(wù)。捷信集團(tuán)總資產(chǎn)規(guī)模現(xiàn)已達(dá)到185億歐元。

       轉(zhuǎn)自：都市新聞網(wǎng)

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