長春農(nóng)商行“四步走”開展支付手續(xù)費減費讓利工作

年初以來，長春農(nóng)商銀行積極貫徹落實監(jiān)管部門關(guān)于金融機構(gòu)減費讓利、惠企利民的工作部署，開展“四步走”，有序推進降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作。

一是全面開展收費自查。于4月召開“規(guī)范銀行服務(wù)收費”專題會議進行部署，對信貸、支付結(jié)算、企業(yè)服務(wù)及服務(wù)收費公示方面等開展服務(wù)收費自查工作，全面梳理服務(wù)收費業(yè)務(wù)，加強對服務(wù)價格管理。

二是督導(dǎo)價格目錄公示。定期梳理修訂服務(wù)收費價格目錄并在官網(wǎng)和各分（支）行廳堂進行公示。并通過現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式持續(xù)進行督導(dǎo)，確保以客戶便于觸達、易于感知的方式公示，保障客戶知情權(quán)。

三是強化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，避免誤收費、多收費等情況發(fā)生。活動開展以來，累計對各支行會計主管進行相關(guān)培訓(xùn)8次，參訓(xùn)人數(shù)60余人。

四是推進系統(tǒng)升級改造。通過與省聯(lián)社渠道管理部積極溝通，對涉及降費項目進行相應(yīng)系統(tǒng)調(diào)整和優(yōu)化，以技術(shù)手段支撐降費措施有效落實。

       轉(zhuǎn)自：企業(yè)日報

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