工信部印發(fā)通知 加速人工智能賦能中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

　　為落實《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案（2025-2027年）》要求，加速人工智能技術賦能中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，工業(yè)和信息化部日前印發(fā)通知，組織開展2025年度人工智能賦能中小企業(yè)典型應用場景征集工作。

　　2025年征集工作將圍繞人工智能賦能中小企業(yè)（工業(yè)和信息化領域中小企業(yè)，不僅限于制造業(yè)）創(chuàng)新產品服務、優(yōu)化業(yè)務流程等重點方向，深入探索、發(fā)掘一批前瞻性、創(chuàng)新性和示范性突出的典型應用場景（應避免將發(fā)展較為成熟的常規(guī)性人工智能應用場景納入申報范圍），為廣大中小企業(yè)運用人工智能實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提供實踐指引和參考借鑒。

　　根據通知，本次征集方向主要分為兩個方向。

　　一是人工智能賦能中小企業(yè)"創(chuàng)新產品服務"。場景內容應突出中小企業(yè)運用人工智能技術實現(xiàn)突破性創(chuàng)新，研發(fā)具有前瞻性的新產品、新服務，以技術驅動業(yè)務模式根本性升級，推動經營模式和發(fā)展路徑實現(xiàn)重大變革，開辟新的商業(yè)空間。具體可包括但不限于：智能化產品。應用領先的人工智能技術，具備自主感知、深度學習、自主決策、互動反饋等高級功能，面向未來創(chuàng)新場景的智能實體或虛擬產品。實體產品，如智能工業(yè)機器人、智能巡檢車、智能倉儲物流設備、智能家居設備、可穿戴智能設備、智能教育硬件、智能醫(yī)療健康監(jiān)測設備等。虛擬產品，如人工智能驅動的智能軟件、垂類大模型（微調大模型）、內容創(chuàng)作平臺、智能工具和智能體等。智能化服務，依托人工智能技術，對外提供的各類新型服務，以及由人工智能驅動的創(chuàng)新商業(yè)模式，如基于人工智能的檢測咨詢服務、"產品+數(shù)據+人工智能模型"的設備預測性維護服務、智能風控及智能投顧服務、智能供應鏈服務、智能辦公工具以及面向工業(yè)、金融、政務、醫(yī)療、消費等行業(yè)的其他智能化服務。

　　二是人工智能賦能中小企業(yè)"優(yōu)化業(yè)務流程"。場景內容體現(xiàn)中小企業(yè)應用人工智能技術在研發(fā)設計、生產管控、質量檢測、設備維護、采購供應、營銷售后、經營管理等某個具體環(huán)節(jié)或場景開展數(shù)字化改造，推動業(yè)務流程大幅優(yōu)化或業(yè)務能力明顯提升，從而實現(xiàn)提質降本增效，企業(yè)發(fā)展韌性顯著增強。具體可包括但不限于：研發(fā)設計智能化。在產品研發(fā)與軟件開發(fā)環(huán)節(jié)，應用人工智能技術深度介入，實現(xiàn)從概念到成品的全面提速與質量提升，如利用生成式設計探索產品結構方案，通過人工智能加速復雜的仿真測試，借助人工智能編程助手進行代碼生成、補全與優(yōu)化等。生產運維智能化。在生產制造與信息系統(tǒng)運維環(huán)節(jié)，應用人工智能技術打造具備自我調節(jié)能力的智能化運營體系，如通過人工智能分析動態(tài)優(yōu)化生產計劃與工藝參數(shù)；基于設備傳感器數(shù)據進行預測性維護；利用高精度視覺質檢，識別產品瑕疵。在IT運維中，通過人工智能實現(xiàn)應用性能的智能監(jiān)控與異常根因定位，對安全威脅進行7×24小時的智能檢測、分析與自動化響應等。經營管理智能化。在經營管理與客戶服務等非生產核心環(huán)節(jié)，應用人工智能作為效率引擎，推動業(yè)務流程的自動化與智能化，如通過自然語言處理技術實現(xiàn)合同、標書等文件的智能審

　　查與關鍵信息提取，加速法務、商務流程；應用機器人流程自動化（RPA）處理高重復性的財務、人事工作；基于智能客服為客戶提供更高效、更人性化的服務體驗等。

　　除上述兩個征集方向外，申報主體也可結合自身情況，總結提煉應用人工智能技術實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的其他路徑和模式進行申報。

　　轉自：中國電子報

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