內蒙古舉辦文旅行業(yè)服務技能聯賽

　　內蒙古自治區(qū)文化和旅游廳近日印發(fā)通知，決定于2025年12月1日至2026年4月，在全區(qū)組織開展主題為“百日大練兵活動”的首屆文化和旅游行業(yè)服務技能聯賽。聯賽期間，內蒙古陸續(xù)舉辦導游員和星級旅游飯店技能比賽、導游詞和講解詞征集與宣講、A級旅游景區(qū)服務水平提升行動。

　　通知明確，導游員和星級旅游飯店技能比賽中，導游組重點圍繞職業(yè)道德和服務規(guī)范、綜合知識和講解技巧、文史知識和文化素養(yǎng)、旅游組織協調能力、入境旅游服務能力、突發(fā)事件處置和文明旅游引導能力等設置比賽內容；星級旅游飯店服務組重點圍繞前廳接待服務、客房服務、餐廳服務等核心工作環(huán)節(jié)，突出對參賽選手業(yè)務知識、服務質量、溝通協調能力、突發(fā)事件應對能力的考查。導游詞和講解詞征集與宣講活動，要求各盟市緊密結合當地文博場館、A級旅游景區(qū)分布、人文歷史、自然環(huán)境等資源稟賦，提出4—8項導游詞和講解詞征集需求，由內蒙古自治區(qū)文化和旅游廳匯總、審核、把關后面向全社會征集，征集到的內容由內蒙古自治區(qū)文化和旅游廳組織各盟市開展評選工作。A級旅游景區(qū)服務水平提升行動結合“歌游內蒙古、歡樂冰雪季”活動開展，通過景區(qū)轉型培優(yōu)、升級培優(yōu)、數字培優(yōu)、管理培優(yōu)等方面工作，有序推進景區(qū)新發(fā)展新建設，塑造內蒙古自治區(qū)旅游景區(qū)獨特的形象和氣質，有效提升綜合服務水平。

　　通知還要求，各盟市要在“全過程”和“多角度”兩個維度上精心策劃、周密部署，形成立體化、持續(xù)性的宣傳聲勢，不斷拓展聯賽活動的社會影響和正面效應，強化行業(yè)價值引領，樹立良好職業(yè)形象。（董亮）

　　轉自：中國旅游報

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀