黑龍江東寧：對俄免簽多維度發(fā)力　激活跨境文旅新活力

　　自對俄免簽政策實(shí)施以來，黑龍江省東寧市緊緊圍繞“引流、留客、促消費(fèi)”核心目標(biāo)，精準(zhǔn)施策、多點(diǎn)發(fā)力，跨境旅游與商貿(mào)消費(fèi)市場持續(xù)升溫，免簽政策紅利得到充分釋放。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，9月15日至10月29日期間，東寧口岸俄籍入境旅客達(dá)7821人次，同比增長65.03%，入境高峰日單日接待量更是高達(dá)722人，創(chuàng)下單日入境新高。

　　為有效“引流”，東寧市在文旅產(chǎn)品供給與宣傳推廣上雙向發(fā)力。通過制作中俄雙語宣傳視頻，在俄語網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)推廣，將東寧的特色美食、美景等文旅資源推送給俄羅斯?jié)撛谟慰腿后w。針對俄籍旅客出行需求，精心設(shè)計(jì)“1-3日入境游路線”，配套推出旅游入境大禮包，并編制俄語版東寧旅游宣傳手冊，讓俄籍旅客快速熟悉東寧旅游資源。同時(shí)，以節(jié)會(huì)為媒搭建交流橋梁，第三屆中俄韓電子競技嘉年華，成功邀請200名俄方參賽選手及千余名俄籍游客入境；第七屆中俄青少年籃球公開賽，邀請眾多選手參賽，賽后組織校園游學(xué)互動(dòng)、文旅消費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大入境游客規(guī)模。

　　在“留客”方面，東寧市從服務(wù)保障與體驗(yàn)升級(jí)入手，全方位優(yōu)化涉外服務(wù)環(huán)境。持續(xù)完善雙語服務(wù)設(shè)施，更新酒店、商超、景區(qū)等重點(diǎn)場所雙語標(biāo)識(shí)，新增俄文語音導(dǎo)覽功能，讓俄籍旅客出行更便捷。醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)精準(zhǔn)對接需求，研發(fā)3-10天中長期康養(yǎng)套餐及“半小時(shí)快速理療”服務(wù)，市屬醫(yī)院設(shè)置中俄雙語標(biāo)識(shí)，制定《俄羅斯患者診療流程規(guī)范》并推出健康體檢優(yōu)惠包。交通保障持續(xù)加碼，開通東寧口岸至俄遠(yuǎn)東“點(diǎn)對點(diǎn)”不定期直通車，覆蓋符拉迪沃斯托克等主要城市；加密綏芬河高鐵站、綏東機(jī)場直通車班次，從每日10次增至14次，近期還將實(shí)施俄籍游客在東寧市內(nèi)公交免費(fèi)政策，目前口岸每日32個(gè)中俄往返班車班次，已實(shí)現(xiàn)1600人次運(yùn)送能力，全面覆蓋各類出行需求。

　　為推動(dòng)“促消費(fèi)”，東寧市聚焦商貿(mào)服務(wù)提質(zhì)增效，不斷釋放市場潛力。優(yōu)化消費(fèi)支付與退稅服務(wù)，在重點(diǎn)商超及服務(wù)機(jī)構(gòu)張貼雙語標(biāo)識(shí)，完成4家離境退稅商戶系統(tǒng)升級(jí)，將退稅商品拓展至家電、數(shù)碼等品類，推廣“即買即退”模式；設(shè)立9處盧布現(xiàn)鈔兌換點(diǎn)及25處自助兌換機(jī)，配備中俄雙語翻譯設(shè)備，全方位便利俄籍旅客消費(fèi)。同時(shí)，積極營造消費(fèi)氛圍，組織商超開展充值返利、綠色家電補(bǔ)貼等活動(dòng)，指導(dǎo)重點(diǎn)餐飲商戶、涉外賓館推出雙語菜單及中俄特色融合菜品，滿足俄籍旅客多元消費(fèi)需求。

　　通關(guān)效率與安全保障同步提升，為跨境交流保駕護(hù)航。邊檢部門推行“整團(tuán)申報(bào)+集中驗(yàn)放”模式，人均通關(guān)時(shí)間縮短至2-5分鐘，單日旅檢通關(guān)效率較政策實(shí)施前提升40%；對眾多涉外酒店開展住宿登記培訓(xùn)，建立“人來登記、人走注銷”機(jī)制，設(shè)立24小時(shí)中俄雙語求助、投訴與維權(quán)平臺(tái)，全方位保障旅客出行安全。

　　一系列務(wù)實(shí)舉措推動(dòng)?xùn)|寧對俄交流合作不斷深化。下一步，東寧市將持續(xù)深化“引流、留客、促消費(fèi)”各項(xiàng)工作，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、豐富產(chǎn)品供給，全力打造中俄跨境交流合作新高地。(作者：王萬鑫)

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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