服務(wù)外包十二五產(chǎn)業(yè)規(guī)模超萬(wàn)億，發(fā)展前景趕超印度

年均增速超過(guò)30%的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正在我國(guó)蓬勃興起，并在承接新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)業(yè)從“中國(guó)制造”向“中國(guó)服務(wù)”轉(zhuǎn)型。來(lái)自工信部最新數(shù)據(jù)顯示，2010年我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模超2700億元，同比增長(zhǎng)35%。按過(guò)去5年年均30%至50%的增速發(fā)展，到2015年末，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破萬(wàn)億元大關(guān)。

　　商務(wù)部副部長(zhǎng)王超在近日舉行的第三屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)上介紹，2010年中國(guó)承接的國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)達(dá)到145億美元，同比增長(zhǎng)43%。由于我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定，具有良好的投資環(huán)境，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景將更為廣闊。

　　記者了解到，年內(nèi)將公布的商務(wù)領(lǐng)域“十二五”六個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃中，服務(wù)外包專項(xiàng)規(guī)劃成為其中之一。該規(guī)劃將特別提到，要積極承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)和沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，培育形成若干個(gè)國(guó)際加工制造基地、服務(wù)外包基地；創(chuàng)新支持政策，擴(kuò)容服務(wù)外包示范城市。

　　“中國(guó)服務(wù)”市場(chǎng)不可低估

　　服務(wù)外包，指用戶將自己的非核心業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移出來(lái)，交由供應(yīng)商承接，而用戶將專注于核心業(yè)務(wù)流程的作業(yè)。信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包是服務(wù)外包的主要形式。

　　“僅僅在十幾年前還存在一個(gè)觀念，即服務(wù)是一種現(xiàn)地發(fā)生現(xiàn)地消費(fèi)的產(chǎn)品，服務(wù)可以在本地實(shí)現(xiàn)外包加工。但服務(wù)跨國(guó)轉(zhuǎn)移外包加工，被視為不可能?！敝袊?guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)服務(wù)外包工作委員會(huì)顧問(wèn)專家曲玲年介紹道，直到20世紀(jì)90年代，印度人開(kāi)始為美國(guó)人解決“千年蟲”問(wèn)題，并開(kāi)始將部分工作量帶回印度本土加工，才使服務(wù)的離岸交付成為可能。

　　與此同時(shí)，一些日資企業(yè)將電腦、通信的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作帶到了中國(guó)，形成了中國(guó)的“對(duì)日軟件外包”產(chǎn)業(yè)。這也是我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的開(kāi)端。

　　在過(guò)去30年里，發(fā)達(dá)國(guó)家將部分制造業(yè)逐步轉(zhuǎn)移外包出來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)制造業(yè)占全球制造業(yè)產(chǎn)值的8%—10%，從而使“中國(guó)制造”享譽(yù)全球。

　　在發(fā)達(dá)國(guó)家，服務(wù)業(yè)一般占GDP的65%—70%、制造業(yè)占GDP的25%—30%?！爸拔覀兛吹搅苏糋DP25%—30%的制造業(yè)轉(zhuǎn)移，已經(jīng)使得許多發(fā)展中國(guó)家受益，那下一輪‘中國(guó)服務(wù)’呢？這個(gè)市場(chǎng)不可低估?！鼻崮暾f(shuō)。

　　隨著全球服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移，“中國(guó)服務(wù)”未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)?；蛟S可以與現(xiàn)在的“中國(guó)制造”比肩。據(jù)IDC預(yù)計(jì)，2009年—2014年中國(guó)離岸軟件外包市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率為22.4%，顯著超過(guò)全球市場(chǎng)僅6.6%的增速。從發(fā)包國(guó)的地域構(gòu)成來(lái)看，歐美業(yè)務(wù)占比從2005年的22.5%快速上升至2009年的48.0%，顯示了歐美軟件外包業(yè)務(wù)開(kāi)始向中國(guó)轉(zhuǎn)移。

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