網(wǎng)易手機(jī)夭折引發(fā)行業(yè)思考

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)的熱潮正在減退。據(jù)報(bào)道，網(wǎng)易CEO丁磊日前在與媒體見(jiàn)面時(shí)，對(duì)網(wǎng)易手機(jī)項(xiàng)目進(jìn)展的話題閉口不談，但網(wǎng)易內(nèi)部人士對(duì)外透露稱該項(xiàng)目已告停止。網(wǎng)易手機(jī)項(xiàng)目宣告擱淺折射出互聯(lián)網(wǎng)商躋身手機(jī)市場(chǎng)的艱辛，將互聯(lián)網(wǎng)因子注入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)那么容易。此前轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)大戲高潮已經(jīng)過(guò)去，騰訊一再宣布不會(huì)做手機(jī)、百度請(qǐng)大批IDH海外開(kāi)會(huì)謀求合作、傳阿里云與天語(yǔ)合并破裂、360特供機(jī)本質(zhì)也是海爾及阿爾卡特制造而非其自己生產(chǎn)……

　　看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)只是博得眼球但未能搶班奪權(quán)，傳統(tǒng)手機(jī)廠商如中興、華為、酷派、聯(lián)想、金立等廠商正穩(wěn)步前進(jìn)發(fā)展得風(fēng)生水起，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)在經(jīng)歷浮躁之后，一步步回歸冷靜。事實(shí)上，傳統(tǒng)廠商只需在專注技術(shù)和用戶體驗(yàn)的同時(shí)，完善與終端匹配的應(yīng)用軟件和售后服務(wù)，它們?nèi)詫⒗卫伟盐兆∈謾C(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。

　　互聯(lián)網(wǎng)商高調(diào)進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)

　　過(guò)去的2011年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%；中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部專家預(yù)計(jì)，未來(lái)兩到三年，移動(dòng)終端網(wǎng)民數(shù)量將超越PC終端網(wǎng)民數(shù)量。數(shù)億用戶正在轉(zhuǎn)變著互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣和消費(fèi)方式，這對(duì)已經(jīng)在個(gè)人電腦上各占山頭的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn)，同時(shí)也是巨大的商業(yè)機(jī)遇。

　　2011年，雷軍攜小米手機(jī)打開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)廠商進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)的這扇大門(mén)，憑借出色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，小米手機(jī)以浩大的聲勢(shì)轟動(dòng)全國(guó)。自此，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆涌向這扇門(mén)，希望自身推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)能夠把互聯(lián)網(wǎng)基因和優(yōu)勢(shì)移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，卡位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口和分羹智能手機(jī)大蛋糕，達(dá)到一舉兩得的效果。

　　于是，阿里巴巴與天語(yǔ)合作推出了阿里云手機(jī)，內(nèi)置了淘寶的所有應(yīng)用，用戶只要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登陸統(tǒng)一的云賬號(hào)就可以運(yùn)行OS平臺(tái)上的各種應(yīng)用，如阿里瀏覽器、阿里搜索、手機(jī)旺旺等；于是，百度千元云手機(jī)曝光、盛大發(fā)布“盛大Bambook手機(jī)”；于是，360推出與小米手機(jī)叫板的武器——與硬件廠商合作推出了貼牌360特供機(jī)AK47；于是，新浪與HTC推微博手機(jī)，傳網(wǎng)易云手機(jī)諜照流出，騰訊宣稱“歡迎和所有廠商合作”……一時(shí)間，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)忙著在智能手機(jī)市場(chǎng)跑馬圈地。

　　互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)陷入成長(zhǎng)困境

　　然而，愿望很美好，現(xiàn)實(shí)卻很骨感，互聯(lián)網(wǎng)公司在智能手機(jī)市場(chǎng)的逆襲之路開(kāi)始遭遇“水土不服”。數(shù)據(jù)最能說(shuō)明問(wèn)題，據(jù)賽諾調(diào)研公司近期發(fā)布的6月份國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，引發(fā)熱議的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卻沒(méi)能取得與之對(duì)應(yīng)的光輝業(yè)績(jī)。在此背景下，不難理解為何網(wǎng)易手機(jī)項(xiàng)目宣告擱淺。7月末，網(wǎng)易CEO丁磊在與媒體見(jiàn)面時(shí)，對(duì)網(wǎng)易手機(jī)一事的進(jìn)展避而不談，但他的另一番話解釋了個(gè)中原因，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式尚不明晰，網(wǎng)易目前將關(guān)注點(diǎn)更多地放在如何滿足用戶需求上。

　　基于此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的現(xiàn)狀、前景與目的引發(fā)了業(yè)內(nèi)無(wú)數(shù)紛爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)最初被許多人認(rèn)為是中國(guó)手機(jī)行業(yè)的又一個(gè)春天，在這一背景下，因搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口而產(chǎn)生口水戰(zhàn)似乎也很符合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的邏輯，但在殘酷的數(shù)據(jù)面前，各大互聯(lián)網(wǎng)廠商必須反思，營(yíng)銷(xiāo)手段固然重要，但如果沒(méi)有扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量又如何贏得用戶支持呢？

　　手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝表示：“之所以前段時(shí)間出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的現(xiàn)象，因與部分業(yè)務(wù)如電商、ROM或軟件界限不明，互聯(lián)網(wǎng)公司認(rèn)為自己有優(yōu)勢(shì)，可以憑借這些與傳統(tǒng)手機(jī)公司競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)未必?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，縱使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在自家地盤(pán)表現(xiàn)得如何風(fēng)生水起，在手機(jī)領(lǐng)域也依然是個(gè)“門(mén)外漢”，在千元智能機(jī)價(jià)格戰(zhàn)日趨激烈的今天，手機(jī)研發(fā)以及軟件應(yīng)用的開(kāi)發(fā)成為其需要翻越的最深溝壑。

　　傳統(tǒng)廠商仍占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)

　　如前所述，盡管互聯(lián)網(wǎng)商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁有豐富的內(nèi)容和用戶資源，但這種優(yōu)勢(shì)無(wú)法通過(guò)推出定制終端簡(jiǎn)單嫁接到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，手機(jī)行業(yè)對(duì)生產(chǎn)科技技術(shù)都有非常高的要求，技術(shù)壁壘是互聯(lián)網(wǎng)公司不得不考慮的問(wèn)題，也是理智的消費(fèi)者在買(mǎi)單時(shí)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)噱頭大于實(shí)質(zhì)的一個(gè)重要原因。

　　實(shí)際上，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)引發(fā)業(yè)界與輿論一片紛爭(zhēng)之際，中興、華為、酷派、聯(lián)想和金立等傳統(tǒng)廠商正一步一個(gè)腳印地深耕市場(chǎng)，不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)，賽諾調(diào)研公司6月份國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，中興、華為和聯(lián)想等傳統(tǒng)手機(jī)廠商給出了一份不俗的成績(jī)單，他們紛紛位居國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)前十，而聯(lián)想與華為更是雙雙位列前三甲。

　　中興智能手機(jī)銷(xiāo)量在近期跨進(jìn)全球TOP5。業(yè)內(nèi)人士分析，中興智能手機(jī)在2012年國(guó)際市場(chǎng)攻城拔寨，除了得益于一直以來(lái)穩(wěn)健的市場(chǎng)擴(kuò)張以及強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力外，還得益于對(duì)普及型及中高端智能手機(jī)市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓，它憑借高端手機(jī)的品質(zhì)與體驗(yàn)、中低端手機(jī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，讓用戶用最低的價(jià)格，享受著高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)與體驗(yàn)。華為也致力于幫助用戶實(shí)現(xiàn)更快的手機(jī)上網(wǎng)速度、更長(zhǎng)的電池續(xù)航能力、更好的童話質(zhì)量，真正做到了讓手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)的自然延伸，讓運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、消費(fèi)者3個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。聯(lián)想高級(jí)副總裁劉軍則表示，比起花哨的營(yíng)銷(xiāo)手法，聯(lián)想更專注手機(jī)本身，聯(lián)想高度重視研發(fā)速度和供應(yīng)鏈速度，盡量使得在最短的時(shí)間能夠讓用戶用最低成本享受到最新的材料，這樣才能保證最好的性價(jià)比；據(jù)賽諾調(diào)研6月數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想手機(jī)在國(guó)內(nèi)手機(jī)整體市場(chǎng)份額、智能手機(jī)市場(chǎng)份額均居第二位。

　　綜上所述，技術(shù)上精益求精、不斷提升用戶個(gè)性體驗(yàn)、改善售后服務(wù)和提供豐富優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用軟件服務(wù)，這依舊是智能手機(jī)市場(chǎng)贏得用戶青睞的王牌定律；只要能做到這些，傳統(tǒng)手機(jī)廠商依舊會(huì)占據(jù)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。（鐘順欽）

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