搞好差異化、特色化 激活工業(yè)旅游效能

　　近日，《北京市工業(yè)旅游高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案（公開(kāi)征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》）正式向社會(huì)征求意見(jiàn)。制定這一《實(shí)施方案》，旨在提升北京工業(yè)旅游能級(jí)和影響力，落實(shí)《北京市推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，推動(dòng)工業(yè)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化與現(xiàn)代旅游深度融合發(fā)展。

　　《實(shí)施方案》指出，工業(yè)旅游是智能工廠(chǎng)觀(guān)光、工業(yè)遺產(chǎn)活化、工業(yè)博物館研學(xué)融合并進(jìn)的新興業(yè)態(tài)，是企業(yè)提升綜合管理水平、增值品牌形象的重要渠道，是公眾愉悅身心、個(gè)性化體驗(yàn)消費(fèi)的重要方式，是展示產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就和科技創(chuàng)新實(shí)力的重要窗口，更是增進(jìn)全民科技素養(yǎng)、培育創(chuàng)造精神的重要途徑。

　　過(guò)去，在大眾傳統(tǒng)認(rèn)知里，工業(yè)場(chǎng)景往往伴隨著機(jī)器轟鳴、煙囪林立，而旅游則意味著漫步于山水之間、沉醉在人文景觀(guān)之中，難以將二者緊密聯(lián)系起來(lái)。但如今，工業(yè)旅游正在打破這種刻板印象，將工業(yè)生產(chǎn)的硬核魅力與旅游的愜意體驗(yàn)相融合，開(kāi)辟出文旅市場(chǎng)的新賽道。

　　工業(yè)旅游的興起，首先源于消費(fèi)者對(duì)多元化旅游體驗(yàn)的追求。傳統(tǒng)的觀(guān)光旅游已不能充分滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神需求，他們渴望探索更獨(dú)特、更具深度的旅游項(xiàng)目。在此背景下，工業(yè)旅游應(yīng)運(yùn)而生，其能夠引領(lǐng)消費(fèi)者走進(jìn)工廠(chǎng)車(chē)間，目睹產(chǎn)品從零部件到成品的誕生過(guò)程，滿(mǎn)足他們對(duì)工業(yè)生產(chǎn)的好奇心；引領(lǐng)消費(fèi)者踏入古老的鋼鐵廠(chǎng)、紡織廠(chǎng)舊址，感受工業(yè)遺跡所承載的厚重歷史，獲得知識(shí)與文化的雙重滋養(yǎng)。比如，首鋼園在冬奧會(huì)的契機(jī)下，從曾經(jīng)的鋼鐵廠(chǎng)，搖身一變成為滑雪大跳臺(tái)、工業(yè)風(fēng)文創(chuàng)園區(qū)，既保留了工業(yè)的粗糲質(zhì)感，又融入了現(xiàn)代時(shí)尚元素，吸引眾多消費(fèi)者前來(lái)打卡，讓工業(yè)遺跡重新煥發(fā)生機(jī)。

　　從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，工業(yè)旅游為工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新契機(jī)。在當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的環(huán)境中，工業(yè)企業(yè)面臨著拓展業(yè)務(wù)、提升品牌形象的挑戰(zhàn)。發(fā)展工業(yè)旅游，企業(yè)不僅可以拓寬新的收入渠道，還能通過(guò)消費(fèi)者的親身體驗(yàn)，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度。一些食品企業(yè)開(kāi)放生產(chǎn)車(chē)間供消費(fèi)者參觀(guān)，使其既能看到傳統(tǒng)工藝的制作流程，也能現(xiàn)場(chǎng)品嘗、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這種體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式，讓企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量得以提升，品牌影響力也進(jìn)一步擴(kuò)大。工業(yè)旅游也為工業(yè)與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合搭建了橋梁，帶動(dòng)了周邊餐飲、住宿、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，形成了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

　　然而，工業(yè)旅游在飛速發(fā)展的同時(shí)，也面臨一些瓶頸。部分工業(yè)旅游項(xiàng)目存在內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象，只是簡(jiǎn)單地展示生產(chǎn)流程，缺乏創(chuàng)新和特色，難以給消費(fèi)者留下深刻印象；一些工業(yè)旅游景點(diǎn)的配套設(shè)施不完善，如交通不便、講解服務(wù)不到位，影響了消費(fèi)者的游玩體驗(yàn)；還有些企業(yè)對(duì)工業(yè)旅游重視程度不足，投入的人力、物力有限，導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果不佳。

　　要突破這些困境，工業(yè)旅游需走差異化、特色化發(fā)展之路。企業(yè)應(yīng)深度挖掘自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，結(jié)合地域文化、行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)具有個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。在配套設(shè)施建設(shè)上，政府和企業(yè)需共同發(fā)力，完善交通、餐飲、休息區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施，提升接待能力；加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，打造一支高素質(zhì)的導(dǎo)游、講解員隊(duì)伍，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)自身也要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，將工業(yè)旅游作為重要業(yè)務(wù)板塊來(lái)發(fā)展，加大投入，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。

　　工業(yè)旅游為消費(fèi)者提供了出行新選擇，讓"煙囪"與"詩(shī)和遠(yuǎn)方"和諧共融。值得注意的是，這種新模式在為消費(fèi)者帶來(lái)別樣旅游體驗(yàn)的同時(shí)，也為工業(yè)企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。相信在各方的共同努力下，工業(yè)旅游將釋放出更大的發(fā)展?jié)撃?。（王紫茜?/p>

　　轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日?qǐng)?bào)

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