網(wǎng)絡(luò)零售仍是消費(fèi)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力

　　今年以來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)揮內(nèi)外貿(mào)一體化程度高、全球產(chǎn)供鏈布局能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，提升消費(fèi)品質(zhì)做強(qiáng)國(guó)內(nèi)大循環(huán)，深化國(guó)際合作聯(lián)動(dòng)外循環(huán)，建強(qiáng)電商產(chǎn)供鏈暢通雙循環(huán)。數(shù)據(jù)顯示，1—4月全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)7.7%，消費(fèi)電商品質(zhì)持續(xù)提升。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)零售仍是消費(fèi)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力。未來(lái)挖掘網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力，須規(guī)范行業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新供應(yīng)鏈生態(tài)，同時(shí)依托數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品助力鄉(xiāng)村振興，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文旅餐飲等業(yè)態(tài)融合，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)精準(zhǔn)供給，滿足多元消費(fèi)需求。

　　智能潮品激活力

　　北京白領(lǐng)李女士在今年3月份通過(guò)線上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)入了一款智能清潔機(jī)器人?！皬氐捉夥帕穗p手，體驗(yàn)感特別好！我日常工作繁忙，沒(méi)時(shí)間打掃屋子，為了更好兼顧工作與生活，我買(mǎi)了這款掃地機(jī)器人，它能夠自動(dòng)規(guī)劃路線，把家里收拾得干干凈凈。”李女士對(duì)這個(gè)“家務(wù)小幫手”贊不絕口。

　　家住上海的張先生最近享受到了“國(guó)補(bǔ)”政策的紅利，通過(guò)參加電商平臺(tái)的補(bǔ)貼活動(dòng)，將使用多年的平板電腦置換為新款機(jī)型?！氨緛?lái)我還有點(diǎn)猶豫，但仔細(xì)琢磨后發(fā)現(xiàn)，這次國(guó)家補(bǔ)貼的力度很大，還能疊加平臺(tái)優(yōu)惠，算下來(lái)能節(jié)省不少錢(qián)，而且線上申請(qǐng)、審核、下單全程‘一站式’辦理，特別省心，就趕緊下了單?！睆埾壬贿呄蛴浾哒故局a(bǔ)貼到賬記錄，一邊開(kāi)心地說(shuō)道。

　　這些場(chǎng)景正是線上消費(fèi)蓬勃發(fā)展的生動(dòng)縮影。今年以來(lái)，中國(guó)數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)提速。據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，今年前4個(gè)月，數(shù)字產(chǎn)品線上銷售額同比增長(zhǎng)8.4%，其中智能機(jī)器人、智能家居系統(tǒng)同比增長(zhǎng)87.6%和16%。以舊換新產(chǎn)品增長(zhǎng)亦較快，15類家電和數(shù)碼產(chǎn)品線上銷售額同比增長(zhǎng)11.5%，其中手機(jī)等3類擴(kuò)圍數(shù)碼產(chǎn)品同比增長(zhǎng)18.5%。

　　服務(wù)消費(fèi)方面，在政策發(fā)力、供給優(yōu)化和假日經(jīng)濟(jì)等因素帶動(dòng)下，1—4月重點(diǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)同比增長(zhǎng)12.1%，其中在線文娛、在線旅游同比增長(zhǎng)31.9%、25.4%。

　　熱衷于旅游的王小姐對(duì)此深有體會(huì)?！巴ㄟ^(guò)在線平臺(tái)購(gòu)票不僅方便快捷，還能查看優(yōu)惠信息和用戶評(píng)價(jià)，提前規(guī)劃行程?！苯衲昵?個(gè)月，她已通過(guò)在線旅游平臺(tái)預(yù)訂兩次長(zhǎng)途旅行和一次周邊游，分別去了廣西桂林、湖北武漢以及河北石家莊，數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)讓她頻頻點(diǎn)贊。

　　談及前4個(gè)月網(wǎng)絡(luò)零售的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征，中研普華研究員洪前進(jìn)對(duì)國(guó)際商報(bào)記者表示，以舊換新政策帶動(dòng)家電數(shù)碼線上銷售額同比增長(zhǎng)11.5%，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品同比增長(zhǎng)18.5%，成為實(shí)物消費(fèi)的核心增量，與2024年“國(guó)補(bǔ)”拉動(dòng)家電消費(fèi)的邏輯一脈相承，在中國(guó)消費(fèi)者在線購(gòu)物趨勢(shì)不斷向好的背后，電子商務(wù)的作用愈發(fā)顯著。從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量重構(gòu)”，標(biāo)志著中國(guó)電商發(fā)展進(jìn)入服務(wù)化、數(shù)字化、政策協(xié)同的新階段，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合加深。

　　消費(fèi)增長(zhǎng)有“新”意

　　近年來(lái)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)在數(shù)字技術(shù)賦能與消費(fèi)升級(jí)浪潮的雙重推動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。對(duì)于行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，洪前進(jìn)認(rèn)為，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)并未觸及增長(zhǎng)“天花板”。相反，在政策引導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新與需求升級(jí)的多重作用下，網(wǎng)上零售新增長(zhǎng)點(diǎn)正不斷破土而出，孕育著更廣闊的發(fā)展空間。

　　洪前進(jìn)舉例稱，即時(shí)零售已從生鮮、日用百貨向3C數(shù)碼、家電等高單價(jià)品類擴(kuò)展。比如，5月16日，全國(guó)近萬(wàn)家數(shù)碼家電品牌實(shí)體門(mén)店聯(lián)合美團(tuán)閃購(gòu)啟動(dòng)“超級(jí)國(guó)補(bǔ)周”，面向消費(fèi)者開(kāi)展數(shù)碼家電類商品促銷活動(dòng)，消費(fèi)者可在美團(tuán)APP搜索“國(guó)家補(bǔ)貼”進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，按流程獲取“國(guó)補(bǔ)”資格后購(gòu)物，可享受最高20%的國(guó)補(bǔ)優(yōu)惠。5月26日，淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么宣布日均訂單量已突破4000萬(wàn)單，這距離淘寶閃購(gòu)正式上線還不到1個(gè)月的時(shí)間，其中非茶飲訂單占比75%，非餐品類訂單增長(zhǎng)遠(yuǎn)超預(yù)期。

　　洪前進(jìn)同時(shí)指出，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與適老化消費(fèi)亦在持續(xù)擴(kuò)容。比如，60歲及以上人群網(wǎng)購(gòu)滲透率已達(dá)69.8%，且消費(fèi)需求正從基礎(chǔ)商品向健康管理、文娛服務(wù)延伸。在京東平臺(tái)，銀發(fā)族營(yíng)養(yǎng)保健品、健康體檢、齒科服務(wù)等線上訂單增長(zhǎng)顯著?！拔磥?lái)，智能穿戴設(shè)備、適老化智能家居、在線老年教育等細(xì)分領(lǐng)域消費(fèi)將迎來(lái)爆發(fā)，銀發(fā)群體對(duì)品質(zhì)生活的多元需求將日益彰顯?！?/p>

　　此外，跨境電商進(jìn)出口規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。洪前進(jìn)表示，隨著《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）的持續(xù)深化，新興市場(chǎng)對(duì)中國(guó)商品的需求將不斷擴(kuò)大，跨境電商有望成為“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”的核心渠道。

　　對(duì)于如何激發(fā)更多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力，北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤對(duì)國(guó)際商報(bào)記者表示，一是要進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售行為，保護(hù)各方的經(jīng)濟(jì)利益。二是鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)探索分布式供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新，探索可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)關(guān)系。三是重視通過(guò)數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品賦能鄉(xiāng)村振興的體系建設(shè)。四是重視網(wǎng)絡(luò)旅游、網(wǎng)絡(luò)餐飲的發(fā)展，滿足人們對(duì)消費(fèi)升級(jí)的需求，探索“數(shù)農(nóng)工商金文旅體健”多業(yè)協(xié)同提供精準(zhǔn)供給，滿足居民“吃住行、游購(gòu)樂(lè)、商養(yǎng)學(xué)、閑情奇”的多樣消費(fèi)需求。五是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售的高質(zhì)量發(fā)展、綠色發(fā)展和開(kāi)放發(fā)展。

　　洪前進(jìn)建議，未來(lái)應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大以舊換新覆蓋品類，強(qiáng)化綠色智能導(dǎo)向，完善縣域冷鏈物流、倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，支持即時(shí)零售下沉；利用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造線上“沉浸式購(gòu)物場(chǎng)景”，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加快出臺(tái)“體驗(yàn)式消費(fèi)”指導(dǎo)政策；建立即時(shí)零售標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范配送時(shí)效、商品質(zhì)檢，避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)；建立“消費(fèi)—產(chǎn)業(yè)”動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，更好把握智能家居、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等新的消費(fèi)市場(chǎng)需求，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和創(chuàng)新。（記者　邵志媛）

　　轉(zhuǎn)自：國(guó)際商報(bào)

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