京東全渠道下沉加速 專賣店突破1.5萬家

7月7日，京東宣布“京東家電專賣店”數量已突破1.5萬家，進一步實現(xiàn)對全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的全面覆蓋。京東家電專賣店是京東服務下沉市場的線下零售渠道，可讓更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者享受到價格優(yōu)異的豐富商品、快速的送裝體驗，以及線上線下同等的高品質服務。
　　
　　雖然今年線下零售受疫情沖擊很大，但京東家電專賣店打破線上線下界限，在京東主站流量的推動下，展開了全渠道線上線下融合的轉型新舉措，幫助店主疫情期間實現(xiàn)逆勢增長，引領線下家電零售市場的全面復蘇。618期間，京東家電專賣店整體成交額同比增長240%。這也吸引更多店主選擇在上半年加入京東家電專賣店，不僅加速了京東全渠道戰(zhàn)略的下沉和擴張，也讓更多消費者可以享受到高品質的商品和服務?！　?br/>　　
　　“我們對全國門店進行了全面的規(guī)范化升級，包括統(tǒng)一門店裝修風格，店內風格更加數字化、現(xiàn)代化；構建中央數據中心，通過數據監(jiān)控，科學調配貨源、處理零售問題；引入高端和專供產品，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者能在和一線大城市無差別的環(huán)境中，購買同樣高品質的家電。”京東零售集團家電事業(yè)部京東家電專賣店總經理劉俊表示。
　　
　　全新引入的電子易拉寶、云貨架、收銀屏、戶外大屏等數字化智能屏幕，既幫店主提高了顧客進店率和購買率，也讓消費者更直觀地了解新產品和優(yōu)惠，購物體驗顯著提升。整個上半年，京東家電專賣店新增專供商品200余款，高端產品銷售穩(wěn)步提升。知名品牌專供產品和高端產品的進駐，滿足縣鎮(zhèn)人群的升級消費需求。
　　
　　上半年，京東家電專賣店打造了“社群直播引流-促銷活動引爆-線下服務鞏固”全鏈路閉環(huán)的創(chuàng)新模式，幫助店主快速恢復經營、實現(xiàn)增長。
　　
　　在京東的支持和培訓下，眾多店主掌握了線上營銷新技巧，通過直播、社群拉新引流，利用小程序、導購助手等，實現(xiàn)最大化的用戶觸達和流量轉化。京東還聯(lián)合品牌方有節(jié)奏地組織店鋪促銷，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者能以更優(yōu)惠的價格買到優(yōu)質產品。消費者對于專賣店的高品質服務贊不絕口，形成了口碑效應。
　　
　　“我跟很多傳統(tǒng)經銷商朋友有過交流，他們在疫情期間的經營狀況都特別慘淡，知道我們店特別快恢復增長，都打電話來取經，有幾個朋友就是這段時間決定加入的?！本〇|家電專賣店江蘇泰州泰興店店主主張慶華說。
　　
　　京東的創(chuàng)新模式確實吸引了大批店主加入，京東家電專賣店全國門店網絡擴張至全國1.5萬家門店的規(guī)模。7月末，京東家電專賣店計劃開啟2020年度“星火計劃”，美的、海爾等眾多戰(zhàn)略品牌將以更多專供商品和高端商品助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提升居家生活品質。
　　
　　作為京東全渠道戰(zhàn)略的重要組成部分，京東家電專賣店將繼續(xù)堅持“客戶為先”、“與合作伙伴共贏”的經營理念，助力構建家電行業(yè)廠商、渠道和消費者多方共贏的生態(tài)，為下沉市場的消費者提供更好的服務體驗。

　　轉自：新華網

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