餓了么：加強(qiáng)同城即時(shí)配送 鏈接行業(yè)生態(tài)

       9月20日，餓了么主辦的題為"物流開(kāi)放生態(tài)鏈接"的首屆即時(shí)配送行業(yè)交流峰會(huì)在滬舉辦，會(huì)議旨在加強(qiáng)同城即時(shí)配送行業(yè)的溝通與聯(lián)系，進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)放平臺(tái)與各方的密切合作，實(shí)現(xiàn)合作共贏促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
 

 

　　即時(shí)配送是因應(yīng)O2O消費(fèi)需求而生的新型物流形態(tài)，具有距離短、頻次高、時(shí)效要求高等特點(diǎn)。隨著即時(shí)配送的進(jìn)一步成熟，新零售成為即時(shí)配送新品類(lèi)。大會(huì)上，餓了么的物流相關(guān)負(fù)責(zé)人、品牌商戶(hù)代表和物流行業(yè)專(zhuān)家齊聚一堂，就新零售行業(yè)的即時(shí)配送展開(kāi)了討論。

 

　　餓了么物流開(kāi)放平臺(tái)總監(jiān)江長(zhǎng)江為來(lái)賓分享了即時(shí)配送的創(chuàng)新解決方案，他表示：開(kāi)放平臺(tái)兩個(gè)工作重心分別為流量和配送，一方面，開(kāi)放平臺(tái)為更多的品類(lèi)，更多的商戶(hù)提供配送解決方案，另一方面，平臺(tái)需要整合更多的第三方運(yùn)力，提供更多的配送服務(wù)標(biāo)品。在現(xiàn)階段，即時(shí)配送行業(yè)存在技術(shù)、服務(wù)、流量這三大痛點(diǎn)，這都是平臺(tái)未來(lái)要攻關(guān)的方向。開(kāi)放平臺(tái)江總對(duì)末端配送未來(lái)發(fā)展提出自己觀點(diǎn)：運(yùn)力選擇多元化、末端配送智能化、配送運(yùn)營(yíng)精細(xì)化。目前餓了么與點(diǎn)我達(dá)等物流平臺(tái)進(jìn)行了戰(zhàn)略合作。合作的商家除了餐飲品牌也新加入了類(lèi)似百果園，大潤(rùn)發(fā)這樣的水果商超平臺(tái)。
 

　　從"新零售"概念的提出，到國(guó)內(nèi)電商企業(yè)紛紛入局，從整合線下超市，再到無(wú)人零售超市，零售變得越來(lái)越智慧。線上、線下融合的這種"新零售"業(yè)態(tài)，有望成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下零售業(yè)變革主要方向。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)零售行業(yè)的總規(guī)模已達(dá)到4.5萬(wàn)億美元，并正以每年10%的速度增長(zhǎng)，"新零售"空間巨大。
 

　　雅堂小超作為第一批布局全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)超市連鎖品牌，自2016年10月啟動(dòng)至今，10個(gè)月時(shí)間已發(fā)展到近2萬(wàn)家社區(qū)超市加盟，遍布全國(guó)25個(gè)省市，取得了令業(yè)內(nèi)驚嘆的業(yè)績(jī)。雅堂小超全國(guó)總經(jīng)理兼雅堂集團(tuán)副總裁楊盼說(shuō)："為了贏得競(jìng)爭(zhēng)，零售商不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)期望，還要能夠預(yù)測(cè)和創(chuàng)造需求。對(duì)于大多數(shù)零售商而言，以往那種等顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi)商品的傳統(tǒng)模式，已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者日趨多樣化的需求。以前，顧客一個(gè)電話要求送貨上門(mén)，如果店里人手足夠自然沒(méi)問(wèn)題，倘若遇到多個(gè)顧客同時(shí)要求送貨上門(mén)時(shí)，自然分身乏術(shù)，應(yīng)接不暇。雅堂小超與餓了么蜂鳥(niǎo)配送的戰(zhàn)略合作簽約，則有效解決了這一棘手問(wèn)題。"
 

　　羅克博物流研究院院長(zhǎng)潘永剛在會(huì)上分析了目前的市場(chǎng)，從新物流引爆生活圈新經(jīng)濟(jì)的角度，他提出：以消費(fèi)者為中心的物流服務(wù)成為即時(shí)配送增長(zhǎng)點(diǎn)，從B2C走向生活圈新經(jīng)濟(jì)是趨勢(shì)，其中定制化服務(wù)場(chǎng)景與交付時(shí)效尤為關(guān)鍵，倉(cāng)店合一的終端將成為核心。
 

　　根據(jù)艾瑞研究預(yù)測(cè)，到2017年，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)模將達(dá)4.1萬(wàn)億元，在電商競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化趨勢(shì)下，搶奪物流配送"最后一公里"已經(jīng)變得非常重要，而各路資本也將繼續(xù)向物流業(yè)集聚，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。