玩具租賃衍生出維修業(yè)務(wù)


時間:2010-09-10





據(jù)中國玩具協(xié)會的一份調(diào)查資料顯示,目前國內(nèi)平均每名兒童每年在玩具上的花費大概是400元人民幣。無錫一位業(yè)內(nèi)人士向筆者介紹,目前玩具浪費驚人,很多家長寵愛孩子,要什么玩具買什么玩具,致使很多人家玩具堆成了“小山”。隨著孩子成長,這些玩具基本成了“雞肋”,而且碰壞以后家長不會特別維修,一般就是被扔的“命?!?/p>

租賃店的出現(xiàn),使得玩具市場上驚人浪費有望得到改觀。據(jù)一些玩具租賃店的負責人介紹,他們租賃玩具的同時,也衍生出維修業(yè)務(wù)。

“店內(nèi)的塑料、金屬制品的用品和玩具,租賃期滿后,店內(nèi)會用專門的消毒水消毒,如果是小床等日常用品,床上的布藝用品我們會讓廠家直接換掉。保證下次租出去的時候看起來是全新的?!钡陜?nèi)負責人表示,租賃店和廠家是有協(xié)議的,遇到有玩具損壞的情況,如果是正常的磨損,而非人為損壞,一般不會要求顧客賠償,會讓廠家回收維修。如果是人為損壞,會有定損員進行定損再進行賠償?!?/p>

玩具租賃受冷遇

筆者在租賃店內(nèi)看到,雖然商場的面積占地兩層樓面,但竟冷冷清清一個顧客也沒有。很多的玩具顯然是從沒有租出去過,從輪胎和坐椅上看,連一點磨損的痕跡也沒有。

“當初進無錫的時候,以為來租玩具的爸爸媽媽應(yīng)該不少,至少一天租個一二十件沒問題。因為我們調(diào)查過,孩子對玩具的新鮮期平均在10到15天左右,經(jīng)常是父母花大價錢買的玩具,幾天一過,就只能在一旁“睡大覺”了,而租一樣玩具的價格只有買玩具價格的25%,應(yīng)該是很劃算的,而且符合如今低碳環(huán)保的理念。”但這位負責人表示實際操作后卻發(fā)現(xiàn),接受這種理念的父母還是不多,因為家中多是一個孩子,他們的要求能盡量滿足就滿足,也不去計較一些小得失了。

筆者采訪時得知,前來租賃玩具的主要以工薪階層的家庭為主,而玩具種類中,童車是最受歡迎的。“80后的父母還是能夠接受租賃的,但是爺爺奶奶那一輩就沒有了?!边@位負責人說。

玩具租賃店有待考驗

其實玩具租賃市場前幾年在無錫風靡過,但時間不長,最終因生意蕭條而紛紛關(guān)門,主要因為家長們“喜新厭舊”,而且臟兮兮的玩具自然沒市場。但現(xiàn)在玩具都是新的,而且都是大品牌,生意還是一般,這又是為什么呢?

一位業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,玩具出租行業(yè)必將會在5年內(nèi)醞釀每年200億元的產(chǎn)業(yè),誰先抓住機遇,誰就能在這項行業(yè)中取得巨大利益。招商城某兒童用品專賣店老板告訴筆者,從商業(yè)角度來看,兒童用品租賃業(yè)確實是商機無限,但兒童用品租賃的消費觀念不為無錫大多市民接受,是造成這種情況的主要原因。

對于家長來說,怕舊玩具不衛(wèi)生不敢租是常理。對此一些租賃店負責人表示,他們也考慮到了這點,目前都執(zhí)行嚴格的消毒措施,此外玩具一旦舊損,他們會通過組裝、翻新的辦法加以解決。

除了衛(wèi)生問題,很多經(jīng)營者認為,小區(qū)內(nèi)、超市內(nèi)越來越多的兒童游樂設(shè)施也是沖擊玩具租賃店的一大原因。“孩子都喜歡到人多、熱鬧的地方玩。玩具畢竟是一個人的游戲,社會游樂場內(nèi)有更多的同齡人,對孩子來說吸引力自然就大?!?/p>

另外,像反斗城等國際玩具零售商在錫加速搶灘,他們在店內(nèi)設(shè)立的多個體驗區(qū)、親子娛樂區(qū)的這種新模式很吸引年輕父母和孩子的目光,而且這些店因為有資金和開發(fā)團隊的支持,上新貨的速度非常快,小孩中流行什么動畫人物,這些店內(nèi)就會全面鋪貨。而相反,玩具租賃店考慮到運營成本,隔段時間至多就是零星添置一些玩具,不會大規(guī)模采購,而且租出去的玩具半年一年后還回來有時候已經(jīng)不再流行,很難再吸引孩子的目光,所以要想再通過租賃回收成本就很難了。另外,兒童用品租賃對象———兒童有較強的破壞性。舉例來說,一輛玩具車,1個孩子玩不壞,2個就夠嗆了,3個孩子過手后,其“存活”的可能性也就不大了。原則上講,凡是租賃期間出現(xiàn)的物品損壞情況,租賃人都應(yīng)該折價賠償,但賠多少,怎么賠,雙方很難有個一致的標準。

合理價格爭取年輕白領(lǐng)

業(yè)內(nèi)人士建議:兒童用品租賃要從服務(wù)、數(shù)量、規(guī)模、品種上不斷提高和擴大,這樣才能滿足消費者多層次的需求,才能有真正意義上的市場,但這樣的經(jīng)營模式卻十分困難,它比辦好一個玩具店要難得多。

一些老板總結(jié)了經(jīng)營玩具租賃店的經(jīng)驗,一要留意產(chǎn)品的更新速度,否則顧客沒了新鮮感,租賃店就難以為繼;二要制定合理的價格落差,與玩具銷售市場達成競爭優(yōu)勢;三要做好玩具消毒工作,產(chǎn)品的安全保障至關(guān)首要;四是選址要在年輕白領(lǐng)居住社區(qū)或?qū)W校幼兒園周圍。此外,還可嘗試網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的經(jīng)營形式。

來源:一大把網(wǎng)





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