控?zé)煴尘跋露Y品助中國(guó)煙草如何“突出重圍”

　　為打動(dòng)客戶芳心，贏得客戶長(zhǎng)久的忠誠(chéng)與擁護(hù)，企業(yè)積分回饋禮品正在大行其道。禮多多，為積分禮品采購(gòu)者們推薦最優(yōu)質(zhì)的禮品服務(wù)商，最優(yōu)秀的禮品服務(wù)品牌，他們將會(huì)用心幫你選擇客戶喜歡且迎合市場(chǎng)需求的的回饋禮品，助你事業(yè)更上一層樓。

　　由于世界范圍內(nèi)《煙草控制框架公約》的履行以及我國(guó)控?zé)煼?、地方性控?zé)煼ㄒ?guī)的執(zhí)行，我國(guó)煙草企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)受到了嚴(yán)格管制。我國(guó)是世界上最大的煙草生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó)，煙草工業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位。2010年全行業(yè)實(shí)現(xiàn)工商稅利6045.52億元，同比增加876.39億元，增長(zhǎng)16.95%，上繳國(guó)家財(cái)政（含國(guó)有資本收益）4988.5億元，同比增加872.5億元，增長(zhǎng)21.2%。

　　煙草作為全球唯一的一種按產(chǎn)品說明使用、卻導(dǎo)致使用者死亡的合法消費(fèi)品，其營(yíng)銷方式在世界范圍內(nèi)都受到了嚴(yán)格管制。我國(guó)是《煙草控制框架公約》締約國(guó)，承諾今年要在所有工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙。但是，今年1月9日的履約期已過。世界衛(wèi)生組織對(duì)所有締約國(guó)家的調(diào)查表明，中國(guó)的無煙環(huán)境執(zhí)行情況、煙稅和煙草廣告禁止三者均排在最后一名。在剛剛閉幕的全國(guó)兩會(huì)上，代表政協(xié)委員們紛紛表示要盡快實(shí)現(xiàn)室內(nèi)工作場(chǎng)所、室內(nèi)公共場(chǎng)所和公共交通工具100%禁煙的控?zé)熌繕?biāo)并將控?zé)煂懭搿笆濉币?guī)劃。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，煙草制品生產(chǎn)者或者經(jīng)銷者不得發(fā)布的含有煙草企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)，煙草制品名稱、商標(biāo)、包裝、裝潢等內(nèi)容的廣告，禁止利用廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊發(fā)布煙草廣告，禁止在各類等候室、影劇院、會(huì)議廳堂、體育比賽場(chǎng)館等公共場(chǎng)所設(shè)置煙草廣告。2010年煙草行業(yè)對(duì)上海世博會(huì)中國(guó)館的無償捐助及對(duì)廣州亞運(yùn)會(huì)等體育賽事的贊助也以失敗告終。面對(duì)如此嚴(yán)峻形勢(shì)我國(guó)煙草營(yíng)銷應(yīng)如何突圍？我國(guó)煙草企業(yè)應(yīng)尋求改變，應(yīng)在法律、法規(guī)許可的前提下積極運(yùn)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段展開攻勢(shì)，并極力爭(zhēng)取青少年消費(fèi)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變銷售模式與消費(fèi)者建立穩(wěn)定的長(zhǎng)期關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而擴(kuò)大了銷售和盈利的空間。

　?。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變營(yíng)銷模式由直效營(yíng)銷轉(zhuǎn)為間效營(yíng)銷。煙草企業(yè)拓新的營(yíng)銷渠道來留住老客戶、招攬新客戶，可以直接向高級(jí)別消費(fèi)者郵寄煙草雜志期刊。另外實(shí)行各種購(gòu)買獎(jiǎng)勵(lì)措施，使老客戶積累一定的積分可以獲得紀(jì)念品或者參與抽獎(jiǎng)，雖然禮品不能帶有香煙的品牌名稱或標(biāo)識(shí)，但是通過精心設(shè)計(jì)，這些禮品能夠傳遞與煙草產(chǎn)品一致的品牌形象與信息，增加顧客的忠誠(chéng)度。

　?。ǘ﹦?chuàng)新香煙品牌由傳統(tǒng)單一轉(zhuǎn)為提煉精華。煙草企業(yè)要借助專業(yè)營(yíng)銷公司來傳播品牌精神，而之前必須提煉出符合品牌和企業(yè)文化的品牌傳播語言，這些語言既要對(duì)卷煙銷售有實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)作用又要求能夠很好規(guī)避相關(guān)法律。例如，上海卷煙廠的中華品牌，以“愛我中華”為主題這無疑為其品牌傳播成功借力。

　?。ㄈ└母锲放茦?biāo)識(shí)由單元化向多元化。變相品牌標(biāo)識(shí)是現(xiàn)代企業(yè)廣泛采用的營(yíng)銷手段，同樣也適用于煙草企業(yè)。許多品牌都擁有這種能夠拆散并且符號(hào)化的品牌標(biāo)識(shí)，如百佳得威士忌的蝙蝠、蘇格蘭威士忌的雀鳥等。它的品牌標(biāo)識(shí)已經(jīng)深入人心，只要有一點(diǎn)形狀的痕跡，就能讓人感覺到它的存在。就算今后政府推行酒類廣告禁令，它也有大量余地開展變相的品牌宣傳活動(dòng)。例如，福建龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)的七匹狼品牌，商標(biāo)主體圖案采用“狼”，表現(xiàn)了狼所蘊(yùn)含的追求成功的火熱豪情和堅(jiān)強(qiáng)意志，讓人耳目一新。脫俗外表，彰顯產(chǎn)品的不凡品質(zhì)。

　?。ㄋ模┨嵘b水準(zhǔn)由大眾化向個(gè)性化。國(guó)外市場(chǎng)中的香煙已經(jīng)開始按《煙草控制框架公約》的要求來包裝了，正反面都有一半面積的煙草警告圖案，圖案內(nèi)容令人十分反感。今年全國(guó)兩會(huì)中有委員提出中國(guó)應(yīng)該在“十二五”中采取這一做法，如果在中國(guó)實(shí)行這一做法恐怕要影響香煙的銷量了。如果真到了那一天中國(guó)煙草企業(yè)應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢？其實(shí)方法很簡(jiǎn)單，煙草企業(yè)可以向不同消費(fèi)者贈(zèng)送滿足個(gè)性需求的便攜包裝，無論消費(fèi)者購(gòu)買一包或者一整條該品牌卷煙均能夠得到這樣的贈(zèng)送，消費(fèi)者只需要將購(gòu)買后的卷煙拆散后重新放入新便攜包裝物即可。

　　中國(guó)煙草企業(yè)要以創(chuàng)新營(yíng)銷模式為基石，以品牌建設(shè)為核心，整合優(yōu)勢(shì)資源，節(jié)約營(yíng)銷成本，使得煙草企業(yè)有更多的精力從事新產(chǎn)品的研發(fā)以及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)“十二五”時(shí)期持續(xù)健康發(fā)展。

來源：煙草在線

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