合格率低外資化加劇 小家電市場(chǎng)怎么了

　　豆?jié){機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已于昨日6月1日開(kāi)始實(shí)施，電燉鍋標(biāo)準(zhǔn)的制定也早已啟動(dòng)等等，各種標(biāo)準(zhǔn)頻出，有人說(shuō)，今年的小家電市場(chǎng)是一個(gè)“規(guī)范年”?？墒?，各種標(biāo)準(zhǔn)雖然在逐漸完善，但當(dāng)前小家電市場(chǎng)依然動(dòng)蕩?話玻?

　　●問(wèn)題小家電多 抽檢合格率低

　　5月23日，溫州市工商局對(duì)外發(fā)布了今年一季度全市流通領(lǐng)域小家電商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告，抽檢了51個(gè)批次商品，發(fā)現(xiàn)其中有14個(gè)批次是不合格的，合格率僅72.5%。其中足浴按摩器等時(shí)下較為流行的小家電合格率較低，部分受檢足浴器還存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，這些問(wèn)題有可能致人觸電。

　　河北省工商局日前也公布了今年第一季度申訴統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果顯示，家用電器和通信產(chǎn)品成為申訴熱點(diǎn)，其中小家電商品問(wèn)題較多，占家用電器類申訴量的15%，同比增長(zhǎng)兩倍多。排在小家電產(chǎn)品申訴前兩位的是電水壺、飲水機(jī)，分別占小家電申訴量的26.6%、18.4%。

　　石家莊工商局查處39件仿冒“九陽(yáng)”小家電，執(zhí)法人員對(duì)石家莊花中城電器市場(chǎng)進(jìn)行檢查，分別在兩家商戶門市內(nèi)查獲涉嫌假冒的“九陽(yáng)”快速電熱水壺7個(gè)，豆?jié){機(jī)32個(gè)。執(zhí)法人員透露，現(xiàn)場(chǎng)要求經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和3C認(rèn)證書以及“九陽(yáng)”公司的委托書，經(jīng)營(yíng)者均無(wú)法提供。而這些電器外包裝上均標(biāo)有“Joyoung九陽(yáng)”、“Joyaung九陽(yáng)”、“Joyang九陽(yáng)”等字樣，與九陽(yáng)商標(biāo)圖樣極其相似。

　　2011年1季度成都市工商局對(duì)成都市電器市場(chǎng)銷售的部分電炊具商品質(zhì)量進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測(cè)。結(jié)果顯示，6批次商品不合格，“愛(ài)德”保溫式電子自動(dòng)電飯鍋、“新飛”電磁爐、“三角”電飯鍋在列。

　　廣東省質(zhì)監(jiān)局近期抽查了24家企業(yè)生產(chǎn)的電磁灶產(chǎn)品25批次。經(jīng)檢驗(yàn)，合格20批次，產(chǎn)品抽樣批次合格率為80%。抽查中還發(fā)現(xiàn)，3批次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合格，3批次產(chǎn)品最大輸入功率偏差不合格，1批次產(chǎn)品對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)不合格，1批次產(chǎn)品熱效率不合格，1批次產(chǎn)品標(biāo)志和說(shuō)明不合格。

　　●歐洲神話“飛利浦”深陷“召回門”

　　作為歐洲的品牌，飛利浦的產(chǎn)品質(zhì)量一向贏得獲得了中國(guó)消費(fèi)者高度認(rèn)可，尤其是小家電產(chǎn)品，飛利浦在中高端市場(chǎng)更是上一直無(wú)人能出其右。雖然是質(zhì)量的“王牌”保證，其產(chǎn)品價(jià)格，是同類國(guó)產(chǎn)品牌的數(shù)倍，但仍然大有市場(chǎng)?？墒?，近日卻被各種“召回門”所困擾。

　　北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)前不久公布了53種節(jié)能燈比較試驗(yàn)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)飛利浦、雷士等產(chǎn)品在燈功率、初始光效等不同方面存在問(wèn)題。登上黑榜的飛利浦照明產(chǎn)品是一款5瓦節(jié)能燈，檢測(cè)結(jié)果顯示，其實(shí)測(cè)功率超出6瓦。這意味著，這款名為“節(jié)能燈”的產(chǎn)品，非但不節(jié)能，反而還特別耗電。

　　事后，飛利浦方面表示了道歉，并在自查中發(fā)現(xiàn)，2010年10月前飛利浦照明生產(chǎn)的節(jié)能燈某些批次產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題。隨后，飛利浦將未售出的產(chǎn)品全部撤出了賣場(chǎng)或?qū)９?，?duì)于已經(jīng)售出的問(wèn)題產(chǎn)品，也同意消費(fèi)者退貨。盡管如此，不少消費(fèi)者仍對(duì)飛利浦“只道歉、不賠償”的方式并不認(rèn)同，索賠的呼聲越來(lái)越高。

　　時(shí)至今日，飛利浦方面仍未對(duì)賠償做出任何承諾。然而，一波未平，一波又起。國(guó)家質(zhì)檢總局5月31日晚間通報(bào)，飛利浦中國(guó)投資有限公司決定從當(dāng)天起，召回2008年1月到2011年1月期間生產(chǎn)的飛利浦電吹風(fēng)。被召回的電吹風(fēng)為HP4930、HP4931、HP4940共3個(gè)型號(hào)，是飛利浦電吹風(fēng)中端產(chǎn)品，一般零售價(jià)在100元到150元之間，前幾年銷量很大。

　　據(jù)了解，中國(guó)地區(qū)涉及召回的電吹風(fēng)數(shù)量總計(jì)超過(guò)175萬(wàn)臺(tái)。這將是飛利浦在中國(guó)進(jìn)行的最大一次召回行動(dòng)。據(jù)悉，本次召回的原因是這些產(chǎn)品因開(kāi)關(guān)頻繁使用，如關(guān)閉后仍繼續(xù)連接在電源插座上，在極端情況下，可能存在過(guò)熱現(xiàn)象，從而導(dǎo)致產(chǎn)品存在塑膠變形、冒煙或起燃的安全隱患。

　　此次電吹風(fēng)召回引發(fā)的飛利清小家電質(zhì)量問(wèn)題，再度加劇了市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)于飛利浦品牌的擔(dān)憂。有來(lái)自國(guó)內(nèi)小家電企業(yè)人士指出，“作為一家歐洲老牌家電企業(yè)，飛利浦近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)上為了謀求市場(chǎng)利益的最大化，頻頻遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。先是飛利浦節(jié)能燈抽查不合格，遭遇了節(jié)能燈不節(jié)能的問(wèn)題。之后，飛利浦電吹風(fēng)又大批量召回，無(wú)疑給飛利浦正處在下滑通道的品牌和市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)是雪上加霜?！?/p>

　　一位消費(fèi)者跟筆者說(shuō)：“飛利浦節(jié)能燈就不說(shuō)什么了，頂多不省電，現(xiàn)在電吹風(fēng)又出問(wèn)題，還容易起火等隱患。之前購(gòu)買飛利浦的產(chǎn)品，就是信賴其歐洲企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，沒(méi)想到進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，其產(chǎn)品質(zhì)量也頻頻出現(xiàn)問(wèn)題，真是令人遺憾，讓我都飛利浦的產(chǎn)品都產(chǎn)生了心理陰影?！?/p>

　　●小家電緣何跟風(fēng)“外資化”

　　繼蘇泊爾改姓外資之后，奔騰也即將“奔”入飛利浦的懷抱。這些曾經(jīng)讓國(guó)人引以為傲的小家電品牌緣何紛紛轉(zhuǎn)投外資?

　　還記得年初新華都以3200萬(wàn)美元入股奔騰集團(tuán)旗下奔騰倒?9.9%股份時(shí)，新華都總裁唐駿曾經(jīng)對(duì)媒體公開(kāi)表示，奔騰轉(zhuǎn)而專注個(gè)人護(hù)理電器，是要PK飛利浦或者松下的市場(chǎng)占有率的。沒(méi)幾個(gè)月的功夫，市場(chǎng)上傳出飛利浦將收購(gòu)位于上海的奔騰電器公司的消息。

　　傳聞指出，飛利浦向奔騰提出收購(gòu)意見(jiàn)，主要是看中奔騰在生活小家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力、上海的地皮和成套的小家電生產(chǎn)制造能力，奔騰電器董事長(zhǎng)劉建國(guó)則希望以奔騰的品牌和全國(guó)性的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作為主要資產(chǎn)出售給飛利浦，目前雙方還未就具體的收購(gòu)內(nèi)容和金額達(dá)成共識(shí)。

　　近年來(lái)，中國(guó)小家電行業(yè)整體制造水平提升，加上中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)者更注重對(duì)生活品質(zhì)的追求，加快了小家電普及率。各大家電企業(yè)都把小家電產(chǎn)品作為新的盈利點(diǎn)。一位不愿透露姓名的企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，小家電產(chǎn)品更新?lián)Q代快、利潤(rùn)空間大，“利潤(rùn)已經(jīng)高達(dá)50%”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于彩電、冰箱等家電產(chǎn)品。

　　另外，有數(shù)據(jù)顯示，在歐美國(guó)家，每個(gè)家庭大約有40件小家電，而在我國(guó)每個(gè)家庭小家電數(shù)量不足10件。這一巨大市場(chǎng)空間需要填充。各大企業(yè)都希望能夠分得最大的蛋糕，外資企業(yè)也不例外。

　　不難看出，被收購(gòu)企業(yè)都是行業(yè)內(nèi)“專業(yè)性選手”。近年來(lái)，在飛利浦等外資企業(yè)和美的、海爾這樣的國(guó)內(nèi)集團(tuán)型的綜合家電企業(yè)的發(fā)力下，純粹的小家電品牌備受沖擊。

　　實(shí)際上，小家電行業(yè)由于門檻低、利潤(rùn)高，不僅吸引了大批資本進(jìn)入，而且已經(jīng)經(jīng)歷了一輪高速發(fā)展期。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多、市場(chǎng)增速放緩時(shí)，真正的競(jìng)爭(zhēng)才開(kāi)始，同質(zhì)化嚴(yán)重、標(biāo)準(zhǔn)缺失、行業(yè)不規(guī)范等問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)。

　　其實(shí)，像蘇泊爾這樣通過(guò)引入外資戰(zhàn)略合作伙伴來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額已經(jīng)不是個(gè)案，其他小的家電企業(yè)也在加速轉(zhuǎn)型。今年4月，廚具廠商愛(ài)仕達(dá)收購(gòu)步步高，打造“廚具+小家電”的雙軌模式。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，這些企業(yè)希望轉(zhuǎn)型，但是會(huì)遭遇資金難題。在這樣的狀況下，引入戰(zhàn)略合作伙伴、引入風(fēng)投都將成為未來(lái)的整合方式，中國(guó)小家電行業(yè)的整合將加劇幾乎已成業(yè)內(nèi)共識(shí)。

　　●寫在文后

　　小家電市場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)正在逐步完善，問(wèn)題卻未因此減少。各種投訴，各種檢查總會(huì)曝出很多問(wèn)題，就連曾經(jīng)的歐洲的質(zhì)量“神話”飛利浦都難道召回厄運(yùn)。另外，當(dāng)前國(guó)內(nèi)小家電品牌又紛紛“外資化”，業(yè)內(nèi)人士分析稱或許是資金的原因。

　　如今，飛利浦問(wèn)題頻發(fā)，收購(gòu)之事是否會(huì)順利?眼下這些品牌“外資化”后將會(huì)給當(dāng)前小家電市場(chǎng)帶來(lái)什么沖擊呢?相信整合洗牌在所難免，加上各種標(biāo)準(zhǔn)的相繼推出，小家電市場(chǎng)或許會(huì)更加成熟!

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